2018年6月，家住湖北省黃岡市浠水縣的陳女士在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額20萬(wàn)元；《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額150萬(wàn)元；《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額5千元。
2023年的2月，陳女士在公司組織的體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺有腫塊，為進(jìn)一步診治，陳女士在家人陪同下來(lái)到武漢市同濟(jì)醫(yī)院檢查，最終確診為甲狀腺惡性腫瘤。想到急需的高昂的治療費(fèi)用，陳女士一家犯了難，絕望之時(shí)，陳女士想起曾在黃岡中支購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)，于是撥打報(bào)案電話。黃岡中支的工作人員第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行慰問(wèn)，叮囑陳女士好好治療，爭(zhēng)取早日康復(fù)，并告知陳女士住院期間注意事項(xiàng)及需要準(zhǔn)備的理賠資料。
2023年5月初，陳女士向黃岡中支正式提交理賠資料。經(jīng)審核，確認(rèn)陳女士的情況符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍。5月15日，公司按合同約定給付陳女士保險(xiǎn)金共計(jì)206296.51元，并豁免后期保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)117600元。
富德生命人壽一直遵循“內(nèi)誠(chéng)于心、外信于行”的核心價(jià)值觀，始終踐行“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念，致力于為每位客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)、貼心的服務(wù)，守護(hù)千家萬(wàn)戶的幸福！
