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快速理賠顯誠(chéng)信 熱情服務(wù)暖人心——富德生命人壽黃石中支誠(chéng)信理賠11萬元
2023-06-14 10:54:00   來源:今日湖北

客戶劉先生于2016年10月經(jīng)過朋友的推薦,在富德生命人壽黃石中支為自己投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》產(chǎn)品,保額11萬元,年繳保費(fèi)6259元,繳費(fèi)期限15年。

天有不測(cè)風(fēng)云,劉先生從沒想過有一天癌癥會(huì)悄悄地降臨到自己身上。2023年3月初,劉先生因突發(fā)背部疼痛在陽(yáng)新縣人民醫(yī)院進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)肺部有陰影;在醫(yī)生的建議下入院進(jìn)一步檢查,最后被確診為“左上肺浸潤(rùn)性腺癌”,不得不接受治療。住院期間,劉先生想起自己曾經(jīng)購(gòu)買過一份保險(xiǎn),于是聯(lián)系黃石中支,公司續(xù)期服務(wù)人員第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行了慰問。 

2023年5月19日,客戶出院后,在續(xù)期服務(wù)人員的幫助下,整理相關(guān)的理賠資料正式向公司提交理賠申請(qǐng)。黃石中支理賠人員收到理賠資料后,立即前往客戶就診的醫(yī)院和歸屬醫(yī)保部門進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)過核實(shí)確認(rèn)后,劉先生本次疾病屬于保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍,公司僅用3個(gè)工作日就辦理完理賠流程并結(jié)案,向客戶支付理賠金共計(jì)110000元。

劉先生收到理賠金后,立即致電公司,他表示公司快速理賠彰顯了對(duì)客戶的誠(chéng)信,熱情的服務(wù)讓他倍感暖心,感謝富德生命人壽。 

肺腺癌是非小細(xì)胞肺癌的一類,該病進(jìn)展比較緩慢,初期癥狀一般不明顯,是最常見的肺癌類型,其發(fā)病率呈逐年上升趨勢(shì)。雖然對(duì)于肺腺癌患者來說,通過治療可以緩解病情,但卻有不少人深受醫(yī)療費(fèi)用的困擾。意外和疾病風(fēng)險(xiǎn)無處不在,提前為自己和家人規(guī)劃好保險(xiǎn)保障,是最重要的選擇。

 


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