近日，佳兆業(yè)金服迎來(lái)上線一周年。在這一年里，互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管政策相繼落地，行業(yè)發(fā)展從“野蠻”向“規(guī)范”逐漸過(guò)渡，部分平臺(tái)相繼遭淘汰，正是在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)大浪淘沙的這一年，佳兆業(yè)金服憑借“合規(guī)透明、專業(yè)高效”的運(yùn)營(yíng)方式，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，從無(wú)到有，從0到1，平臺(tái)交易量不斷攀升，注冊(cè)用戶數(shù)屢創(chuàng)新高，以迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。
從零到億 實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展
依托佳兆業(yè)在地產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)和品牌認(rèn)知，佳兆業(yè)金服圍繞產(chǎn)業(yè)金融和社區(qū)金融展開(kāi)戰(zhàn)略布局，創(chuàng)新結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)以銀行為標(biāo)準(zhǔn)定制的七層風(fēng)控體系嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。憑借對(duì)品質(zhì)與風(fēng)控的堅(jiān)守，佳兆業(yè)金服成功吸引了眾多投資人的青睞。截至今年二季度，佳兆業(yè)金服累計(jì)成交額已突破85億，注冊(cè)用戶達(dá)30余萬(wàn)人，累計(jì)為用戶賺取收益9829萬(wàn)元。
放眼互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，唯有遵循行業(yè)規(guī)則、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展、為市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)才能獲得客戶的支持和信賴，佳兆業(yè)金服不忘創(chuàng)立初衷，始終以客戶為先、以安全為先、以風(fēng)控為先，在基礎(chǔ)資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上下功夫，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，精準(zhǔn)對(duì)接用戶投資理財(cái)需求，為廣大企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者提供高效、便捷、穩(wěn)健的場(chǎng)景化金融服務(wù)。
堅(jiān)持穩(wěn)健 引領(lǐng)合規(guī)前沿
自2016年互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管大幕拉開(kāi)，系列監(jiān)管政策相繼落地，銀行存管、地方監(jiān)管、備案管理、小額分散等成為平臺(tái)合規(guī)的硬性指標(biāo)，在高門(mén)檻的合規(guī)要求和運(yùn)營(yíng)成本下，行業(yè)的優(yōu)勝劣汰正在加劇。
佳兆業(yè)金服上線一年來(lái)，堅(jiān)持合法合規(guī)、穩(wěn)健發(fā)展，憑借多維度風(fēng)控、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、高標(biāo)準(zhǔn)信息安全技術(shù)，獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證及國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證，并成功與中信銀行簽訂資金存管合作協(xié)議。
今年6月，佳兆業(yè)金服與中信銀行正式簽訂資金存管協(xié)議，由中信銀行為佳兆業(yè)金服提供網(wǎng)絡(luò)借貸資金的第三方銀行存管服務(wù)，給用戶資金安全建立起一道“防火墻”，同時(shí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與資金的有效隔離，提升用戶使用體驗(yàn)。目前，雙方已進(jìn)入技術(shù)對(duì)接和系統(tǒng)研發(fā)階段，將全力加速上線資金存管系統(tǒng)。
據(jù)了解，由于銀行對(duì)合作平臺(tái)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)控水平、技術(shù)實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量等有較高標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)下與銀行簽訂存管協(xié)議的平臺(tái)不足25%，佳兆業(yè)金服順利對(duì)接中信銀行存管，不僅凸顯引領(lǐng)行業(yè)合規(guī)前沿的優(yōu)勢(shì)，也側(cè)面印證了自身的綜合實(shí)力及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
聚焦用戶 深耕運(yùn)營(yíng)體系
作為金融服務(wù)平臺(tái)，用戶的體驗(yàn)和安全合規(guī)同等重要，佳兆業(yè)金服一直以用戶需求為導(dǎo)向，重視用戶體驗(yàn)，采用“人工外呼+社群跟進(jìn)+專屬客服”的管理模式，為用戶提供貼心的理財(cái)服務(wù)，并根據(jù)用戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式。
從“50元話費(fèi)天天抽”、“助威深足 猜球贏大獎(jiǎng)”、“回佳過(guò)雙節(jié) 壕禮不停歇”、“幸運(yùn)18秒”等線上活動(dòng)，到攜手佳兆業(yè)文化集團(tuán)迷你馬拉松，啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融跨界營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，佳兆業(yè)金服依靠精準(zhǔn)的用戶運(yùn)營(yíng)，吸引眾多用戶參與，建立起平臺(tái)與用戶的良好互動(dòng)機(jī)制，收獲了大量?jī)?yōu)質(zhì)用戶和廣泛好評(píng)。
為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，滿足用戶個(gè)性化服務(wù)需求，今年7月佳兆業(yè)金服正式上線會(huì)員體系，根據(jù)七大會(huì)員等級(jí)的劃分，用戶享有節(jié)日問(wèn)候禮、每月紅包、定制產(chǎn)品、專屬客服、一對(duì)一財(cái)富理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)、不定期免費(fèi)電影票、觀看演唱會(huì)和體育賽事等權(quán)益和服務(wù)。這也標(biāo)志著佳兆業(yè)金服在一周年之際，全面開(kāi)啟精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理新格局。
佳兆業(yè)金服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“聚焦用戶、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)”模式是佳兆業(yè)金服穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵力量，未來(lái)要從客戶角度出發(fā)，進(jìn)一步完善服務(wù)升級(jí)機(jī)制和優(yōu)化客戶系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
目前，互聯(lián)網(wǎng)金融正處在方興未艾、創(chuàng)新迭代的時(shí)期，有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)五年行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為24.67%，到2020年預(yù)計(jì)將達(dá)43萬(wàn)億，將會(huì)形成一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng)。面對(duì)目前行業(yè)的調(diào)整和未來(lái)的機(jī)遇，佳兆業(yè)金服將繼續(xù)“穩(wěn)扎根，勤耕耘”，以合規(guī)化為基石，以優(yōu)質(zhì)、高效的用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，實(shí)行業(yè)務(wù)升級(jí)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，提高資產(chǎn)端管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，搭建平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)一年成為資金規(guī)模超300億、行業(yè)排名領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。
