華爾街英語于2000年進(jìn)入中國，作為第一家旗艦學(xué)習(xí)中心北京國貿(mào)中心十七年來一直是華爾街英語的典范，在學(xué)員服務(wù)和運營績效上好評連連。上個月，華爾街英語北京國貿(mào)中心在團(tuán)隊的努力下，突破2017年以來全國新紀(jì)錄!中心校長Kiki Yi 認(rèn)為" 高效率的團(tuán)隊和團(tuán)隊間一直保持有效的溝通機(jī)制是賦予北京國貿(mào)中心活力和領(lǐng)先的關(guān)鍵!", 服務(wù)經(jīng)理Peter Hodgson 也非常贊同" 團(tuán)隊合作可以保持士氣高漲!”“我們一直專注于引進(jìn)優(yōu)秀的教學(xué)服務(wù)人才，并激勵他們不斷超越自己。"永不放低標(biāo)準(zhǔn)，以客為先，團(tuán)隊合作讓中心更具向心力，目標(biāo)一致幫助學(xué)員進(jìn)步，贏得贊譽!
華爾街英語北京國貿(mào)中心團(tuán)隊合影慶賀突破招生新紀(jì)錄
為華爾街英語中國第一家中心，北京國貿(mào)中心一直注重在客戶體驗這一發(fā)展方向上引導(dǎo)和提高團(tuán)隊的服務(wù)水平。服務(wù)經(jīng)理Peter Hodgson分享了團(tuán)隊管理方面的心得：“ 北京國貿(mào)中心團(tuán)隊有一個非常豐富的月度活動日歷，大家可以在上面看見各個團(tuán)隊的所有活動。團(tuán)隊集思廣益，鼓勵每位員工為新的活動提供好的創(chuàng)意?！?一個有Power的團(tuán)隊需要有非常高效的團(tuán)隊協(xié)作能力，彼此目標(biāo)一致、步調(diào)一致。面對困難和問題大家總是思考如何解決問題，并從自身上找原因， 而不是找對方的問題和理由。課程顧問(Course Consultant)和學(xué)習(xí)顧問(Study Advisor) 、外教老師均要求參加定期培訓(xùn)，以不斷改善客戶體驗，追求更好更專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
華爾街英語北京國貿(mào)中心Service團(tuán)隊建設(shè)
一個團(tuán)隊的凝聚力也體現(xiàn)在忠誠度、敬業(yè)度很高的員工身上。 就拿Helen Ming來說，她在華爾街英語履職超過16年，服務(wù)于國貿(mào)中心的時間也超過了9年，就她的話來說，喜歡這個有活力有激情的團(tuán)隊，熟悉這里的學(xué)員，在這里工作即使是幫助學(xué)員解決瑣碎細(xì)小的問題也是自己的價值體現(xiàn)。
華爾街英語致力于打造一個世界級的英語學(xué)習(xí)環(huán)境與服務(wù)平臺，華爾街英語的使命就是幫助每一個學(xué)員通過掌握有效的多元法學(xué)習(xí)方法，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下提升英語語言的實際應(yīng)用能力。而華爾街英語的這個服務(wù)團(tuán)隊，需要高度的服務(wù)意識和合作精神，幫助激勵更多的人樹立信心、學(xué)習(xí)提高自己，并在語言培訓(xùn)和能力上體現(xiàn)效果、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。北京國貿(mào)中心的團(tuán)隊只是華爾街英語在全國70余家學(xué)習(xí)中心的一個縮影，以學(xué)員為中心，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗為主旨，全新升級高端、大氣的學(xué)習(xí)環(huán)境，專業(yè)系統(tǒng)性的教學(xué)資源和豐富的社交會話活動，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)英語的新旅程中充滿樂趣，達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果，通過努力提升自己，面對職場和生活擁有改變未來的力量。
華爾街英語北京國貿(mào)中心Service團(tuán)隊美女如云
華爾街英語北京國貿(mào)中心團(tuán)隊建設(shè)的Motto，彰顯了2017年華爾街英語全新升級的Slogan——The Power to Change Futures改變未來的力量。Never give up; there is always a way forward.是華爾街英語北京團(tuán)隊每一個員工的信念。
華爾街英語北京國貿(mào)中心環(huán)境展示
