
人生猶如變幻莫測的海洋,時而風平浪靜,時而波濤洶涌。在這片海洋中,一份可靠的保險就像堅固的船只,在風險來臨時為我們保駕護航。
2018年,頗具保險意識的孫女士投保了富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)(保額30萬元)、《富德生命附加康悅人生費用補償醫(yī)療保險(2019版)無社保》(保額200萬元)等多款產品。
2025年3月,孫女士因腮腺惡性腫瘤住院。治療結束出院后,孫女士立即聯(lián)系富德生命人壽湖北分公司武漢本部保單代理人咨詢理賠事宜,代理人協(xié)助客戶完善理賠申請所需資料。武漢本部理賠工作人員得知孫女士的情況后,第一時間聯(lián)系客戶,并同一時間開啟案件前置調查工作。4月29日,客戶遞交完整的理賠申請資料,經審核,符合保險責任范圍,公司于4月29日依約賠付重大疾病保險金、住院醫(yī)療保險金、住院津貼合計給付362960元。在理賠過程中,武漢本部的工作人員以專業(yè)、高效、貼心的服務,為孫女士解決了一個又一個難題。
“太感謝富德生命人壽了,在我最困難的時候伸出援手,這份雪中送炭的溫暖我將永遠銘記。”孫女士感激地說道。
這36萬理賠款是富德生命人壽對客戶的承諾與擔當。富德生命人壽始終堅守“以客戶為中心”,用實際行動詮釋保險的意義和價值。富德生命人壽也將繼續(xù)為每一位客戶提供更優(yōu)質的保險產品和更貼心的理賠服務,守護更多家庭的幸福與安寧。