客戶罹患重疾，富德生命人壽恩施中支快速賠付73萬(wàn)元
2024-03-15 15:27:08
來(lái)源：今日湖北
2017年3月，客戶王女士為兒子張先生投保了《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》（保額40萬(wàn)元）、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額1萬(wàn)元）。
2024年1月，張先生因突發(fā)胸痛5小時(shí)前往醫(yī)院就診，經(jīng)系列檢查后，確診為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病。2024年1月20日，富德生命人壽代理人了解到相關(guān)情況后，協(xié)助張先生致電公司客戶服務(wù)熱線95535報(bào)案。工作人員接到報(bào)案后立即致電客戶進(jìn)行慰問，關(guān)心客戶恢復(fù)狀況，并告知理賠需提供的材料，張先生也非常配合地詳細(xì)告知診斷治療的過(guò)程。根據(jù)客戶提供的信息，工作人員立即開展案件前置調(diào)查并協(xié)助客戶整理理賠所需資料。2024年2月28日，在資料齊全后，工作人員提交了理賠申請(qǐng)。經(jīng)審核，此次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)范圍，公司于2024年3月4日完成賠付工作，合計(jì)給付保險(xiǎn)金737808.07元。
一份保單，蘊(yùn)含王女士對(duì)兒子的關(guān)愛。提前為兒子購(gòu)置的保單，讓兒子在罹患重疾之后，能夠及時(shí)獲得治療費(fèi)用的有力保障，讓他有了面對(duì)未來(lái)生活的底氣。富德生命人壽恩施中支將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，凝聚保險(xiǎn)力量，為每一位客戶提供貼心、溫馨的服務(wù)。
