家住隨州市曾都區(qū)何店鎮(zhèn)的詹女士，深知保險的保障和防范風(fēng)險作用。2014年1月，詹女士主動為自己投保富德生命人壽《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》保單壹份，保額70000元，附加《富德生命附加定期重大疾病保險（A款）》保額50000元；2017年12月，詹女士再次為自己配置《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保單壹份，保額20萬元，附加《富德生命附加住院費用補(bǔ)償醫(yī)療保險（D款）》保額5000元。
2023年8月，詹女士在一次體檢中發(fā)現(xiàn)“甲狀腺峽部低回聲結(jié)節(jié)伴鈣化”，根據(jù)體檢醫(yī)生建議，于2023年8月18日來到襄陽市第一人民醫(yī)院行甲狀腺結(jié)節(jié)穿刺術(shù)，結(jié)果考慮結(jié)節(jié)性甲狀腺腫，醫(yī)生建議病檢進(jìn)一步確診。詹女士為行手術(shù)治療遂辦理住院，出院診斷為“甲狀腺峽部乳頭狀癌”。詹女士隨即致電富德生命人壽95535服務(wù)熱線報案，隨州中支理賠工作人員在收到理賠信息后，立即核實保單信息并與詹女士取得聯(lián)系，慰問病情，了解出險情況并詳細(xì)告知理賠流程及所需資料，同時開展前置核查工作。
在收齊詹女士提交理賠所需資料后，經(jīng)過審核，符合保險責(zé)任，10月16日，富德生命人壽按照合同約定給付保險金合計256000元。收到保險金的詹女士對富德生命人壽的快速理賠感動不已，對隨州中支高效的理賠服務(wù)給予充分肯定和贊賞。
保險是一種從容的生活態(tài)度，是一種科學(xué)的風(fēng)險規(guī)劃，更是愛與責(zé)任的體現(xiàn)。富德生命人壽堅守保險保障初心，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為千千萬萬個客戶提供保險保障，為他們的美好生活保駕護(hù)航。
