2018年9月1日，客戶張女士在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》（保額21.8萬(wàn)元），附加富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）（保額150萬(wàn)元）。
2023年8月24日，張女士因發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物3個(gè)月，前往武漢同濟(jì)醫(yī)院經(jīng)手術(shù)確診為“甲狀腺惡性腫瘤”。入院前張女士撥打了富德生命人壽客戶服務(wù)熱線95535咨詢理賠事宜，黃岡中支理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶答疑并提前展開(kāi)調(diào)查。
2023年10月17日，張女士正式向公司提出理賠申請(qǐng)，經(jīng)審核，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽于10月19日給付保險(xiǎn)金218696.90元，并豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)109650元。10月20日，張女士將一面寫有“關(guān)愛(ài)生命信譽(yù)至上”的錦旗親自送到公司柜面，對(duì)公司的快速理賠及貼心服務(wù)予以肯定。
甲狀腺惡性腫瘤中最常見(jiàn)的是甲狀腺癌，甲狀腺癌占全身惡性腫瘤的1%。甲狀腺癌的發(fā)病率與地區(qū)、種族、性別有一定關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，甲狀腺癌發(fā)病率男性約0.8-0.9/10萬(wàn)，女性約2.0-2.2/10萬(wàn)。甲狀腺癌患者術(shù)后基本可以正常飲食和工作，適當(dāng)控制富碘食物，避免過(guò)度疲勞和避免煙酒等。日常需重視甲狀腺檢查，包括影像學(xué)和甲狀腺功能檢查，若發(fā)現(xiàn)異常需及時(shí)就診。
