為提升客戶服務(wù)體驗(yàn), 履行企業(yè)社會(huì)職能，2023年7月2日，富德生命人壽黃岡中支舉辦名為“香囊搖曳，歡聚一堂”的傳統(tǒng)主題夏季客戶服務(wù)親子活動(dòng)。本次活動(dòng)意在通過(guò)親身體驗(yàn)香囊的制作過(guò)程，讓客戶更好地感知發(fā)掘民俗傳統(tǒng)、傳承弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，同時(shí)通過(guò)親子間的相處與共同協(xié)作，加強(qiáng)親子情感交流，關(guān)注青少年成長(zhǎng)時(shí)代中蘊(yùn)含的傳統(tǒng)力量。
本次傳統(tǒng)主題夏季客戶服務(wù)親子活動(dòng)主要分為典故介紹、手工制作兩個(gè)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)到19組親子共計(jì)42人參加，同時(shí)為確保活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行，特聘請(qǐng)到3位布藝堆繡非遺傳承老師進(jìn)行香囊制作的講解與教學(xué)。活動(dòng)伊始，老師通過(guò)詩(shī)詞引入，向大家介紹香囊的起源，講述了在漫長(zhǎng)歷史中逐漸成形的香囊民俗文化。隨后，在場(chǎng)的家長(zhǎng)和孩子們使用預(yù)先準(zhǔn)備好的針線、彩布、香料包等材料，在老師的細(xì)心指導(dǎo)下一起逐步學(xué)習(xí)香囊的基本制作過(guò)程。在穿針引線、香氣彌漫中，一個(gè)個(gè)姿態(tài)各異的香囊在孩子和家長(zhǎng)的手中成型，或刺繡精美令人嘖嘖驚嘆，或針腳稚嫩別有一番拙趣?；顒?dòng)結(jié)束后顧客們帶回家的不僅有自己親手制作的香囊，還有對(duì)于非遺文化的新奇體驗(yàn)、親子協(xié)作的親情溫暖。
夏季客戶服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展圍繞此次“乘風(fēng)?著未來(lái)”的主題，增強(qiáng)了公司與顧客群體的近距離聯(lián)系紐帶，是宣揚(yáng)“心手相連，生命有愛(ài)”客戶節(jié)品牌的重要途徑。此后，富德生命人壽黃岡中支將會(huì)持續(xù)推出更加多樣化的系列線下主題活動(dòng)，盡全力打造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，與顧客攜手同行，共著未來(lái)。
