2023年5月10日，客戶夏先生的親屬將一面印有“服務(wù)熱情周到 理賠快速高效”的錦旗，送到鄂州中支工作人員的手中，他真誠地表示：富德生命人壽服務(wù)真誠、理賠高效，是一家好公司，感謝工作人員的辛苦付出。
2017年3月30日，客戶夏先生為自己投保了《富德生命康愛星防癌疾病保險(xiǎn)》保額10萬元。2023年4月初，夏先生因身體不適到武漢協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行檢查，不幸被查出甲狀腺惡性腫瘤，隨后住院進(jìn)行了治療。在住院期間，夏先生通過富德生人壽的95535電話進(jìn)行報(bào)案。接到客戶報(bào)案后，鄂州中支的理賠人員在第一時(shí)間與客戶取得了聯(lián)系，及時(shí)了解客戶出險(xiǎn)情況，并協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需材料。
夏先生階段治療結(jié)束后，向公司遞交了理賠申請，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，夏先生的情況符合保險(xiǎn)合同約定范圍，按條款約定進(jìn)行給付，2023年5月4日，公司完成了給付理賠款20萬元。夏先生對鄂州中支專業(yè)高效的理賠服務(wù)給予高度認(rèn)可，并對工作人員的暖心服務(wù)表達(dá)感謝。
甲狀腺癌是最常見的一種“懶癌”，其生長緩慢，惡性程度低，預(yù)后較好。其病因尚未完全明確，可能與輻射、遺傳、性別等因素影響有關(guān)。關(guān)于日常預(yù)防，建議定期體檢，保持心情愉悅，減少憤怒、焦慮、緊張等情緒的發(fā)生，避免壓力過大。另外盡早制定保險(xiǎn)計(jì)劃，能為自己和家庭提供有效保障。富德生命人壽將與您和您的家人一起，攜手同行，相伴無憂。
