家住荊門(mén)鐘祥市東橋鎮(zhèn)馬嶺村的劉女士平時(shí)喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)，生活過(guò)得非常舒心。一次偶然的機(jī)會(huì)，突然得知身邊一直和她要好的朋友因病離世。為治療疾病，朋友家中不堪重負(fù)因而欠下較多債務(wù)。朋友雖然離開(kāi)，但是她的家人卻受到經(jīng)濟(jì)及心理上的重創(chuàng)。看到朋友的情況，劉女士因此想著為自己的生活增加一份踏實(shí)的保障，通過(guò)自己提前規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)，避免在不幸發(fā)生時(shí)減輕自己及家里負(fù)擔(dān)。2017年12月，在朋友的推薦下劉女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》等保險(xiǎn)。
2023年2月21日，不幸的事情發(fā)生了，劉女士因肚子疼痛到鐘祥市人民醫(yī)院檢查治療，經(jīng)全面檢查被診斷為“中分化宮頸鱗狀細(xì)胞癌”。突如其來(lái)的噩耗差點(diǎn)擊倒劉女士，劉女士不得不住院治療。冷靜下來(lái)后劉女士在入院前撥打了富德生命人壽全國(guó)客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案，公司理賠人員迅速作出反應(yīng)，告知客戶所需理賠資料，暖心叮囑劉女士安心治療。經(jīng)過(guò)積極治療劉女士病情逐漸穩(wěn)定，在荊門(mén)中支理賠員協(xié)助下收集好所有理賠資料， 2023年3月27日，劉女士提交了完整的理賠資料正式提起了理賠申請(qǐng)，經(jīng)公司審核，確認(rèn)為保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍，按照劉女士所購(gòu)買(mǎi)的《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》賠付條款，合計(jì)賠付劉女士104421.5元保險(xiǎn)金。劉女士收到賠款后致電公司表示了誠(chéng)摯的謝意感謝。
富德生命人壽一直秉承“保險(xiǎn)讓生活更美好”的理念，奉行“以人為本、以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念，成為客戶最堅(jiān)實(shí)的依靠與最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，在客戶遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以最快速、最便捷、最暖心的理賠服務(wù)，傳達(dá)對(duì)客戶的無(wú)限關(guān)愛(ài)。
