家住黃梅縣的魏先生是一名會計，平時健康狀況良好。出于對未知風險防范的考慮，魏先生經(jīng)過再三考慮，在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》(保額5千元)、《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額20萬元)等險種。
近兩年魏先生出現(xiàn)了反復性便后肛門脫出腫物，并伴隨出血痛疼癥狀。他前往黃梅縣人民醫(yī)院進行檢查，診斷結(jié)果為乙狀結(jié)腸惡性腫瘤。接到醫(yī)院的確診報告后，魏先生及其家人悲傷不已，家里的頂梁柱說倒就倒，這對于本不富裕的家庭來說猶如晴天霹靂。悲傷的魏先生想起了自己還持有一份重疾保險，隨即撥打富德生命人壽客服報案熱線。
魏先生積極配合醫(yī)生，接受手術(shù)治療，幸運的是手術(shù)很成功。不久，曾先生便出院了。得知客戶病情后，黃岡中心支公司的工作人員主動聯(lián)系并積極指導魏先生收集理賠申請材料。2022年8月2日，在工作人員的幫助下，魏先生向公司遞交了完整的理賠申請材料。經(jīng)確認，客戶所患疾病符合保險合同約定的理賠范圍。8月3日，公司順利結(jié)案，依約向魏先生賠付重大疾病保險金及醫(yī)療費20.4萬元。并且豁免后續(xù)保費13.9萬元，保單繼續(xù)有效。
收到賠款后，魏先生感動不已，向工作人員表示：“近年來身邊的一些朋友陸續(xù)突發(fā)疾病，為了以防萬一，我就買了份保險圖個安心，沒想到就真的用到了，讓我的家庭避免了因病致貧，也能讓我安心治病”。
富德生命人壽把客戶珍視為公司最寶貴的財富，以先進的產(chǎn)品和誠信、專業(yè)的服務為客戶提供保險保障和理財增值服務，提升客戶的生命價值和人生價值，攜手創(chuàng)造美好生活。
