
保單是投保人與保險人之間簽定的一份契約,是一份保險保障的呈現(xiàn),更是一個家庭責任的承載,保單要妥善保管,如遇保管不善發(fā)生丟失、損毀,將會對以后的理賠業(yè)務或保全業(yè)務帶來不便。
為感恩回饋客戶一直以來的支持與信任,持續(xù)推廣“心手相牽,生命有愛”的客戶節(jié)品牌形象,在富德生命人壽成立20周年和第十六屆客戶節(jié)來臨之際,富德生命人壽荊門中心支公司特向客戶推出“免費補發(fā)保單”服務,為丟失保單的客戶提供更便捷貼心的服務。
客戶節(jié)期間推出的“免費補發(fā)保單”服務,在為客戶節(jié)省保單補發(fā)工本費的同時也為客戶提供了便利,用行動表達了公司對客戶的責任與關(guān)愛。據(jù)了解,自今年6月此項服務上線以來,已陸續(xù)為全市上百位客戶補發(fā)了保單。保單補發(fā)的流程也較為簡單,投保人僅需在活動期間攜帶投保人身份證、銀行卡,到公司客服柜面辦理即可。6月初,一位客戶就率先享受到了“免費補發(fā)保單”的福利,僅用幾分鐘的時間便操作完成,他對此表示非常滿意,并感慨道:“雖然一份保單的補發(fā)只需要幾十元的工本費,但你們這樣貼心周到熱情的服務讓我的心情無比舒暢?!?/span>
客戶的滿意一直是富德生命人壽永恒不變的追求。富德生命人壽一年一度的客戶節(jié)架起了與客戶間的溝通橋梁,為廣大客戶帶來舒心、貼心、放心的服務體驗。未來,公司將不斷提升服務品質(zhì),與客戶攜手同行,共享美好生活!