“對(duì)了，剛想對(duì)你說(shuō)什么來(lái)著？哦，忘了，瞧我這記性，一會(huì)想起再告訴你”“我的茶杯呢？讓我想想，哦，去打水時(shí)忘在水機(jī)那兒了”“周末活動(dòng)的方案改的怎么樣了？完了，我忘記這事了”……諸如此類的小片段，現(xiàn)已在很多中年人身上時(shí)常發(fā)生，它是人的記憶力減退的一種信號(hào)。
的確，隨著年齡的增長(zhǎng)，每個(gè)人的記憶力在無(wú)形中減退，但在大多數(shù)人心目中認(rèn)為，只有老年人才會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的記憶力衰退，也只有老年人才會(huì)患上“阿爾茨海默病”。殊不知，這種病癥現(xiàn)已出現(xiàn)在中年人身上。
50歲的熊強(qiáng)（化名）父母健在，女兒成家，孫子已上幼兒園，多年來(lái)夫妻倆勤勞肯干，家庭的日子也越來(lái)越好。然而，生活就如同天氣一般，今日晴空萬(wàn)里，明日也許便是狂風(fēng)暴雨，幸福的生活很難一成不變。
熊強(qiáng)于兩年前出現(xiàn)記憶力下降，不愿與人溝通，性格改變，隨后情況越來(lái)越糟糕，現(xiàn)已出現(xiàn)“認(rèn)知障礙”，家人陪同于2021年11月9日前往荊門市第一人民醫(yī)院住院治療。后于2022年1月16日法醫(yī)司法鑒定為“嚴(yán)重阿爾茨海默病”。
熊強(qiáng)患病前是一家老小的依靠，是家庭的頂梁柱，患病后妻子李艷（化名）需要照顧他，無(wú)法工作，家庭完全沒(méi)有了收入來(lái)源，日子也過(guò)得更為困難。鑒定結(jié)果出來(lái)后，妻子想起了熊強(qiáng)多年前曾投保過(guò)的一份保險(xiǎn)，于是撥打富德生命人壽全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95535報(bào)案。
在工作人員的耐心指導(dǎo)下，2月24日熊強(qiáng)、李艷一同前往富德生命人壽荊門中支提交理賠申請(qǐng)，公司立即受理案件。經(jīng)審核，其出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)合同約定的重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任，僅3個(gè)工作日，公司及時(shí)按照其2004年7月投保的《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)（A款）》的條款約定，給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。這10萬(wàn)元理賠金為這個(gè)家庭帶來(lái)了一絲絲溫暖。
“爺爺說(shuō)帶我去游樂(lè)園玩的，什么時(shí)候去??？”小孫子時(shí)常這樣問(wèn)起，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，李艷內(nèi)心五味雜陳，她撫摸著孫子的頭說(shuō)，“周末的時(shí)候，奶奶陪你去！”她明白，爺爺帶小孫子去游樂(lè)園這已成為永遠(yuǎn)的奢望。
意外和疾病是任何人不想遇見(jiàn)的，但它們卻往往充斥在人們的生活中，作為富德生命人無(wú)法阻止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，只能通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)真履行對(duì)客戶的承諾，用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任、傳遞大愛(ài)。
