客戶陳先生有著良好的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)， 2015年6月至7月，在富德生命人壽鄂州中支為自己投保了兩份《富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》，合計(jì)保額20萬。
世事無常，美好的生活被意外打破。2021年12月，陳先生突然出現(xiàn)腹部疼痛，遂到鄂州市中心醫(yī)院就診，經(jīng)檢查被診斷為肝惡性腫瘤。2022年1月3日，陳先生轉(zhuǎn)診到湖北省腫瘤醫(yī)院繼續(xù)治療。突如其來的病痛讓陳先生的身體備受折磨，治療所需的大筆費(fèi)用也令他倍感壓力。晴帶雨傘，飽帶餓糧，黑暗中總會(huì)有光。陳先生想到了之前購(gòu)買的保險(xiǎn)，立即撥打富德生命人壽95535客服熱線報(bào)案。鄂州中支理賠人員收到報(bào)案信息后，立即致電客戶慰問病情，并告知理賠所需資料。2月8日，陳先生提交了完整的理賠資料。經(jīng)審核，客戶此次出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)合同條款約定的給付責(zé)任。2月9日，富德生命人壽鄂州中支向陳先生合計(jì)一次性給付惡性腫瘤保險(xiǎn)金20萬元。
收到理賠款后陳先生非常感動(dòng)，特地致電公司表達(dá)謝意，同時(shí)為富德生命人壽貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)點(diǎn)贊。
“買保險(xiǎn)就是買保障，是對(duì)家庭負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。”這是陳先生出險(xiǎn)后最大的感悟。保險(xiǎn)雖然不能減輕疾病帶來痛苦，但能夠抵御風(fēng)險(xiǎn)，保障生命和財(cái)產(chǎn)的安全。富德生命人壽鄂州中支與客戶攜手提升生命價(jià)值，傳遞大愛與責(zé)任，詮釋保險(xiǎn)的真諦。
