本網(wǎng)訊 經(jīng)過76個日夜的堅守，4月8日零時，湖北武漢終于迎來期盼已久的正式解封，漸漸恢復(fù)勃勃生機(jī)。
通過線上服務(wù)和辦公，平安產(chǎn)險人始終為湖北、為武漢的城市運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)一份力量。四組數(shù)據(jù)，見證產(chǎn)險人在疫情期間不間斷服務(wù)的故事。
24991筆 & 20392.63萬元
疫情期間，平安產(chǎn)險湖北分公司累計完成賠付案件24911筆，累計賠付金額20392.63萬元。
自疫情發(fā)生以來，平安產(chǎn)險湖北分公司的查勘員和客服人員始終堅守在第一線，為客戶提供專業(yè)溫暖的服務(wù)，展現(xiàn)出勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻?。無論是指引客戶申請線上理賠，或是主動為客戶送上防疫口罩，還是報案發(fā)生后的第一現(xiàn)場，都能看到他們忙碌的身影。
11782筆 & 4分31秒
疫情期間，平安產(chǎn)險湖北分公司客戶通過平安好車主APP累計完成自助理賠11782筆數(shù)，其中最快報結(jié)時長4分31秒。
為了更好的服務(wù)客戶，平安好車主APP推出了八項服務(wù)、多款產(chǎn)品及疫情期間綠色通道。好車主的努力客戶們有目共睹，身在武漢的歪果仁逸生就用他的創(chuàng)意短視頻，為云服務(wù)點贊。近期，平安好車主APP的用戶數(shù)突破一億!未來，好車主還將繼續(xù)致力于成為億萬車主的用車助手、安全管家，提供涵蓋車保險、車服務(wù)、車生活的一站式服務(wù)。
50000份
疫情期間，平安產(chǎn)險為湖北地區(qū)注冊平安E企寶的新用戶免費贈送50000份消毒液。
在4月8日武漢解封的同一時間，平安產(chǎn)險立即為湖北地區(qū)的小微企業(yè)客戶免費送上50000份消毒水，同時平安樂業(yè)福(復(fù)業(yè)保)、雇主安心保的在保用戶，可享核酸抗體檢測服務(wù)、復(fù)工類保險的專屬折扣優(yōu)惠。近日更推出了小微企業(yè)客戶緩交續(xù)保保費的舉措，投保地址在湖北省內(nèi)的小微企業(yè)客戶最長可緩交續(xù)保保費3個月。一直以來，平安產(chǎn)險都在用實際行動馳援小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
4000多名
疫情期間，共有4000多名武漢平安人堅守在生產(chǎn)前線。
從總經(jīng)理室到基層員工，全體武漢平安人都在堅守崗位，履行職責(zé)，樂觀積極應(yīng)對疫情。身在疫區(qū)，大家在確保自我防護(hù)安全的情況下，或奔赴一線為客戶服務(wù)不停歇，或紛紛成為SOHO一族在家線上辦公，利用快樂平安組織語音會議、手機(jī)聯(lián)系續(xù)?？蛻簟⒖蛻艟€上服務(wù)等等，保證高效完成工作。
這一天，我們期盼了太久。重啟的武漢，每天都在變得更朝氣、更有活力，但不變的，是平安產(chǎn)險對湖北和全國人民早日擺脫疫情的美好期盼。未來，平安產(chǎn)險還將繼續(xù)充分發(fā)揮保險力量，為抗疫做出不懈努力，讓我們一起等待共浴春光之下的那一天。
