客戶為本 服務(wù)至上——富德生命人壽宜昌中支快速理賠
2019-08-19 14:03:54
來(lái)源：今日湖北
2019年7月8日，富德生命人壽宜昌中支將105000元理賠款轉(zhuǎn)至客戶譚先生，客戶及家屬對(duì)生命人壽“1234”特色關(guān)愛理賠服務(wù)的快捷周到人性化稱贊有加。
2018年6月，被保險(xiǎn)人譚先生在我司《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》。2019年5月譚先生因因直腸惡性腫瘤宜昌市中心人民醫(yī)院住院治療。2019年6月譚先生的家屬向我司報(bào)案，接到報(bào)案電話后，宜昌中支理賠崗立即展開理賠調(diào)查，及時(shí)聯(lián)系客戶準(zhǔn)備理賠相關(guān)資料，于7月8日理賠結(jié)案，確認(rèn)賠付重大疾病保險(xiǎn)金10.5萬(wàn)元，并豁免其后期應(yīng)繳保費(fèi)79380元。
客戶為本，服務(wù)至上，富德生命人壽“特色關(guān)愛”理賠服務(wù)本著以客戶滿意度為宗旨，不論理賠數(shù)額的大小，專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。富德生命人壽以快速、周到、人性化的理賠服務(wù)再一次深入人心。
