一次理賠 終生選擇——富德生命人壽宜昌中支快速理賠醫(yī)療費
2019-08-19 14:06:21
來源：今日湖北
2019年7月上旬，富德生命人壽宜昌中支的理賠員接到客戶徐女士的報案電話，稱其因病正在宜昌市宜昌市中心人民醫(yī)院住院治療。
經(jīng)查，徐女士分別于2018年10月、2019年1月投保了《富德生命愛相伴費用補償醫(yī)療保險》、《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》。
天有不測風(fēng)云，2019年7月2日，被保險人因左橈骨頭骨折在宜昌市第一人民醫(yī)院住院治療。住院期間，客戶撥打了我司的報案電話，咨詢相關(guān)理賠事宜。理賠人員非常細(xì)致地講解了其所購買險種所應(yīng)該享受的保險責(zé)任和理賠申請時所需要資料，客戶對公司熱情的服務(wù)表示非常贊賞。
在客戶出院后立即向我司提出理賠申請。2019年7月26日，經(jīng)公司審核后將15163元的理賠款支付到客戶帳上，客戶感嘆其購買的保險能夠真正意義上得到保障，稱贊我司周到的理賠服務(wù)，并表示以后一定幫忙多宣傳我司的產(chǎn)品和理賠服務(wù)。
一次次良好的理賠服務(wù)，漸漸改善了保險在百姓心中的地位，在一定程度上加強了我司的品牌宣傳，使我司推出的1234理賠服務(wù)更加深入人心！
