本網(wǎng)訊（通訊員：全敦鑫）“審批又拿流動(dòng)紅旗了”。“程曦好樣的”。“扛旗專業(yè)戶，威武”！
剛剛將授予流動(dòng)紅旗的照片發(fā)到湖北省陽新縣發(fā)改局工作群，一時(shí)間各種花式贊美就霸屏了。“又扛了個(gè)紅旗回來，太不新鮮了”在審批窗口服務(wù)了五年之久的夏紅嬌打趣道，從陽新縣市民之家開展授予流動(dòng)紅旗活動(dòng)以來，這面紅旗在發(fā)改審批窗口好像就沒有被取下來過，著實(shí)是流動(dòng)紅旗“釘子戶”。
“你們現(xiàn)在還辦業(yè)務(wù)嗎？”中午十二點(diǎn)半，剛準(zhǔn)備下樓吃中飯的程曦被前來辦理備案的企業(yè)攔住了，“我們現(xiàn)在是中午延時(shí)服務(wù)時(shí)間，可以正常為您辦理業(yè)務(wù)的，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)”。兩三家企業(yè)趕在每天中午休息時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)，窗口忙到一點(diǎn)半以后，值班人員吃同事帶上來的冷盒飯是常態(tài)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該縣發(fā)改局推出的午間延時(shí)服務(wù)，自去年5月份以來，已經(jīng)為企業(yè)即時(shí)辦理和業(yè)務(wù)咨詢500余次。“我們還以為要去幾天才能辦好，沒想到這么快就當(dāng)場(chǎng)給辦好了，真的是當(dāng)場(chǎng)申報(bào)，當(dāng)場(chǎng)出證”，來自湖北鴻峰生態(tài)文旅發(fā)展有限公司的毛先生難掩心中的驚喜。
縣市民之家入駐窗口26家，能一次拿到流動(dòng)紅旗已殊為不易，而能夠長期作為紅旗手，縣發(fā)改局審批窗口還有法寶：一般項(xiàng)目當(dāng)場(chǎng)辦、緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目上門辦。九鼎皇項(xiàng)目就是4個(gè)特殊問題中的一個(gè)，發(fā)改局審批部門參與3次內(nèi)部專題討論會(huì)、10次項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研、3次省市發(fā)改委專門匯報(bào)，最終在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破，獲得省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。2021年春節(jié)前的最后一個(gè)工作日，湖北添逸朗聰置業(yè)有限公司專為此事送上“敢于擔(dān)當(dāng)解難題，善于攻堅(jiān)優(yōu)環(huán)境”的錦旗。
縣發(fā)改局審批窗口業(yè)務(wù)繁雜、工作量大，平均每天要錄入事項(xiàng)35次以上、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢事項(xiàng)10次以上、電話咨詢事項(xiàng)15次以上，電話回復(fù)指導(dǎo)補(bǔ)正手續(xù)5次以上、退辦1次以上。政策法規(guī)和審批股股長程曦說，發(fā)改局是優(yōu)化營商環(huán)境的牽頭單位，而審批窗口作為展示發(fā)改形象的直接平臺(tái)，必須要主動(dòng)壓擔(dān)子，帶頭做好優(yōu)化流程和協(xié)調(diào)幫辦工作，促進(jìn)項(xiàng)目早建成、早達(dá)產(chǎn)、早見效。“我們?nèi)ツ?span style="font-family:Calibri">5月以來組建專班深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)100余次，跑完了項(xiàng)目還繼續(xù)回審批窗口支援小夏，她一個(gè)人真的忙不過來。我必須跑去加班，只要多通過一家，就會(huì)少一家白跑的企業(yè)”。這種兩邊跑的工作常態(tài)，今年3月8日婦女節(jié)她還是依然持續(xù)著。
每月的市民之家進(jìn)駐單位窗口考評(píng)統(tǒng)計(jì)中都有一欄加分項(xiàng)和一欄扣分項(xiàng)，“加分項(xiàng)就是加班項(xiàng)，每一次加0.5分，我們事情比較多，往往都是等樓棟管理員催關(guān)總閘才離開的，所以一般都能獲得5分以上，這次得了7.5分”，程曦拿著2月份的得分匯總表解釋道，“扣分是天大的事情，我們從來不敢，畢竟那是關(guān)乎發(fā)改形象的”。
編輯：曉穎
