亦花集創(chuàng)始人 花花
初識花花印象
在長達(dá)近1個月的采訪預(yù)約之后,對亦花集創(chuàng)始人花花的專訪終于得以成行。
亦花集從踏足大健康市場以來,以獨(dú)特的健康理念、創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)模式,很快在大健康市場上搶占了一席之地,品牌知名度、市場占有率快速攀升,并保持著十分迅猛的發(fā)展勢頭。
亦花集的橫空出世,很快引起了業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注。而亦花集的創(chuàng)始人,更是眾多媒體人關(guān)注的焦點(diǎn),“美女”+“工作狂”,是她身上最為人所熟知的兩大標(biāo)簽。
與花花會面之后,其身上的溫婉氣息給記者一行留下深刻印象,沒有眾多女性企業(yè)家那般銳利冷峻的氣息。姣好的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),溫和的談吐,只有辦公桌上堆疊的企劃文件在彰顯其新晉企業(yè)家的身份。
對話創(chuàng)始人花花
記者:花花你好,亦花集是今年非常引人關(guān)注的一個新晉品牌,非常高興能夠與你面對面的交流。
花花:你好,非常榮幸受邀接受您的采訪。確實,我的個性比較內(nèi)斂,加上創(chuàng)業(yè)以來很多事情都會親力親為的參與,所以很少會在公眾的平臺去表達(dá)自己,今天也是我第一次接受媒體的采訪預(yù)約,非常感謝。
記者:目前關(guān)于你的資訊還相對較少,你能先分享一下你的創(chuàng)業(yè)歷程嗎?
花花:我大學(xué)畢業(yè)之后,在好幾個城市都有過短暫的工作經(jīng)歷,也從事了幾個不同的行業(yè),和大多數(shù)剛剛踏入大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,對于未來的發(fā)展缺少一個明確的方向。在經(jīng)歷了一年左右的動蕩之后,我覺得需要對未來的職業(yè)生涯做一個具體規(guī)劃了。所以我毅然辭職,來到了杭州這座電商之都,投身電商行業(yè)。
記者:那段時間應(yīng)該可以視為你職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn),期間一定也發(fā)生了許多記憶猶新故事吧?
花花:對的,那段時間的記憶真的非常深刻,也得以那段經(jīng)歷吧,讓我從此有了面對任何困難都不會畏懼的堅毅性格。我那時候還在廣州剛剛辭了工作,投了簡歷到杭州的一家排名前三的大型電商公司,收到面試邀請后,我就帶著行李來杭州面試了。那次是我第一次來杭州,沒有親人也沒有朋友,我是直接拉著行李去面試的,萬幸是面試通過了。因為沒什么積蓄,當(dāng)時一個特別善良的女同事,讓我去她的家里留宿了一晚,第二天還帶我去找出租房。因為剛剛?cè)肼?只能靠僅有的一點(diǎn)積蓄生活,所以我租的是當(dāng)時最便宜的那種農(nóng)民房。
現(xiàn)在想來當(dāng)時的處境真的蠻艱難的,但是當(dāng)時卻充滿了對于未來的希望。
記者:通過你的故事,我看到你身上具備兩個成功的創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)——對于既定目標(biāo)的行動力以及面對困境的堅毅。可能換做大多數(shù)人,不會在那種困難的處境下走出那一步的,你為什么會如此堅定的投入電商這個行業(yè)呢?
花花:這兩點(diǎn)確實在我后來的職業(yè)發(fā)展以及創(chuàng)業(yè)生涯中發(fā)揮了很大的用處。對于所認(rèn)定的目標(biāo),我會以非常強(qiáng)的行動力去完成,就算困難再大,我也會盡自己的全力去克服并達(dá)成目標(biāo)。
我進(jìn)入電商行業(yè)時,是從做基層的崗位做起的,拿著也是最低的工資。但是在我入職一周左右,我就發(fā)現(xiàn)了很多這個崗位上一些工作流程的不合理之處,因此我專門做了一份改進(jìn)建議交給了部門主管。值得慶幸的是,新興的行業(yè),新興的公司,對于人才的重視以及對于人才利用的靈活性是非常強(qiáng)的,很快我就被升職為部門主管。半年之后,我就從最基層的員工,成為了公司的高管之一。
再然后,有一個偶然的機(jī)會,我進(jìn)入到一個港資公司,恰逢某國際大牌要開展電商業(yè)務(wù),我因此被選任為該品牌的項目經(jīng)理,統(tǒng)籌建立運(yùn)營團(tuán)隊,全權(quán)負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。半年時間即完成了5000萬的業(yè)績目標(biāo),第二年的業(yè)績便達(dá)到億元級別。
記者:你的職業(yè)發(fā)展態(tài)勢非常良好,很多人可能會繼續(xù)縱深發(fā)展,而不會選擇風(fēng)險性更高的創(chuàng)業(yè)之路。你是出于什么原因,開始創(chuàng)業(yè)的呢?
花花:創(chuàng)業(yè)其實是我的從小的一個理想吧,創(chuàng)業(yè)其實是很多很多人都有的理想,但是很多現(xiàn)實原因會阻礙某些人去追逐自己的夢想。確實我創(chuàng)業(yè)并不是僅僅為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),創(chuàng)業(yè)成功當(dāng)然可以讓自己變得有能力去選擇自己想要的生活,但更多的是希望能夠最大化的實現(xiàn)自我價值。很多優(yōu)秀的企業(yè)家是我一直以來的偶像,也是我學(xué)習(xí)和追趕的榜樣。我也希望自己成為一個具有巨大社會價值的人。
記者:亦花集一個主打健康概念的品牌,你是如何創(chuàng)建這一品牌的呢?
花花:所謂在商言商,既然是創(chuàng)業(yè),首先要看準(zhǔn)市場潛力。大健康市場是未來發(fā)展的重點(diǎn)市場,以市場前瞻性著稱的馬云,不止一次在公開場合表示對大健康市場的看好,并表示下一個中國首富一定會在大健康市場誕生。從國家戰(zhàn)略層面,《健康中國2030》和《十三五科技創(chuàng)新規(guī)劃》的頒布,大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,我們國家的大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個高速成長期,健康管理、?？漆t(yī)療、健康養(yǎng)生、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域快速發(fā)展,2020年大健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到8萬億元。這是其一。另外就是出于我自身的志向,往大了說是強(qiáng)健國人體魄,創(chuàng)業(yè)的最高目標(biāo)是創(chuàng)造社會價值,如果能為國人的健康做出一些貢獻(xiàn),同時還能獲得市場回報,這對我來說是最完美的結(jié)果。
記者:亦花集是你一手創(chuàng)立的,她在你眼中是一個怎么樣的品牌?
花花:亦花集是我一手創(chuàng)建的品牌,從初始概念的誕生到最終走向終端市場,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與,除了家人之外,我?guī)缀跛械男难純A注在亦花集上面了,它就像我的孩子,我從來不把她當(dāng)做是一個盈利的產(chǎn)品,我必須確保她在一條正確的道路上茁壯成長,具有正確的價值觀和正向社會價值。
亦花集益生菌已經(jīng)服務(wù)了許多的用戶,用戶的良好口碑對我來說是最滿足的回饋。
記者:從市場反響上來看,亦花集確實沒有讓你失望,用戶的反饋非常良好,市場占有率也在不斷攀升,對于亦花集的后續(xù)發(fā)展,你有什么規(guī)劃呢?
花花:亦花集目前主打的功效是針對腸道問題以及肥胖問題,這兩類人群是非常龐大的。亦花集是唯一理念就是健康,用健康的方式去解決健康問題。中國已經(jīng)是世界最大的藥物大國,但凡身體有恙,首先想到的就是藥物。便秘吃藥、腹瀉吃藥、減肥吃藥等等,其實這是非常危險的訊號,我們國家也開始注重藥物濫用這一問題了,對于藥物的市場和使用規(guī)范已經(jīng)逐步的在升級。
亦花集也是在朝著這個方向發(fā)展,亦花集益生菌是食品級的益生菌,不是藥物,也不是所謂的保健品,而是健康食品。記得我小的時候,國家開始推行“菜籃子計劃”和“每天一杯奶”計劃,其實就是從健康食品上去改善,提高國民的身體素質(zhì)。益生菌就是這樣的健康食品,它不是藥物不是保健品,但是卻實實在在的能夠促進(jìn)人體的健康。
亦花集的產(chǎn)品研發(fā)也在不斷的改進(jìn)和升級,產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)次優(yōu)化升級,從我們從一線收到的消費(fèi)者反饋來看,產(chǎn)品效用確實一次比一次好。所以,專注把一件事情做到極致,是我對團(tuán)隊一直強(qiáng)調(diào)的“工匠精神”。
對于亦花集的未來發(fā)展,我們公司在有條不紊的進(jìn)行規(guī)劃和布局,但是并不急于求成,我們會先把現(xiàn)有領(lǐng)域吃透,服務(wù)好每一個信任我們的消費(fèi)者。
記者:我不止一次聽說,你有一個稱謂叫做“史上最好的老板”,很多亦花集的加盟代理商都非常認(rèn)同和喜歡你,你覺得你具有怎樣的人格魅力呢?
花花:不敢當(dāng)不敢當(dāng),我其實是一個蠻簡單的人,我自己也從未覺得我有過人的人格魅力。其實不論是與朋友相處,還是與下屬相處,貴在坦誠,貴在推己及人。我的每一個員工,每一個代理商,都是因為信任才會加入亦花集,就像每一個亦花集的顧客,也是因為信任才會選擇亦花集,你一旦辜負(fù)他人的信任,那么你的形象會崩塌,你的市場會崩塌,你的一切心血都會崩塌。
亦花集的代理商,我基本上都會逐一的溝通和了解,我會了解每一個人的性格和背景,這是一個相互了解的過程,我了解他們的訴求,我也讓他們了解我的為人和立場。隨著隊伍的不斷龐大,可能以后我很難做到每一個代理商我都一一溝通,但是我一定會拿出大量的時間去堅持踐行這一點(diǎn)。
記者:得道者多助,除了個人的人格魅力之外,亦花集制定的代理政策,也是被代理商廣泛肯定的,亦花集的代理政策有什么過人之處呢?
花花:就像我剛剛所提到的,推己及人。我自己本身是創(chuàng)業(yè)者,所以我非常能理解代理商的訴求。資金門檻、投資風(fēng)險、回報率、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足,是橫亙在每一個初始創(chuàng)業(yè)者的面前的問題。那么,我所考慮的,就是如何為亦花集的代理商們解決這三大難題。
首先,資金門檻。成為亦花集的代理,資金門檻是很低的,亦花集堅持一個理念,不是在代理商身上賺取利潤,而是聯(lián)合代理商共同創(chuàng)造利潤。因此,亦花集設(shè)置的資金門檻在眾多品牌中,應(yīng)該是屬于最低的那一檔,讓每一個認(rèn)可亦花集、看好亦花集的志同道合之士,都能夠共同創(chuàng)業(yè)。
其次,投資風(fēng)險。我為代理商制定的退款政策,將代理商的投資風(fēng)險降為零,讓代理商毫無后顧之憂,心無旁騖的為夢想拼搏。亦花集承諾代理商,只要跟著公司的運(yùn)營計劃去執(zhí)行,努力的踐行,如果你的銷售業(yè)績不盡如人意,那么,代理滿3個月時,代理商可以向公司提出退款訴求,公司支持無理由退款。
第三,回報率。亦花集將銷售凈利潤的大頭讓渡給代理商,公司只占小頭。如果每一個代理商都能獲得滿意的經(jīng)濟(jì)回報,那么亦花集這個品牌只會越來越成功,市場占有率只會越來越大,公司收益只會越來越高。
第四,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。亦花集的大多數(shù)代理商都是初次創(chuàng)業(yè),能力、心理都缺少系統(tǒng)性的架構(gòu)。因此,亦花集有專門的培訓(xùn)團(tuán)隊為代理商提供持續(xù)的、系統(tǒng)性的培訓(xùn),我們的培訓(xùn)是實打?qū)嵉木C合素質(zhì)的培訓(xùn),杜絕畫大餅、打雞血的洗腦式培訓(xùn)?？焖俚拇蛟齑砩痰木C合能力。
除了這四大政策之外,亦花集還有一個非常特別的扶持政策,就是為新加入的代理贈送精準(zhǔn)用戶,通過公司自有的引流渠道,獲得精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,并轉(zhuǎn)贈給新加入的代理商,由代理商去進(jìn)行接洽銷售。在這一過程中,代理商不但可以學(xué)以致用,將所掌握的培訓(xùn)技能快速應(yīng)用到實際銷售當(dāng)中,更可以快速的賺取自己的銷售利潤。
