雪，是美好的景物，但是稍有不慎，也會(huì)成為傷痛的始作俑者。2019年元月，家住利川的羅女士，因下雪路滑，在自家門(mén)口不慎跌倒摔傷致骨折，于是前往利川市民族中醫(yī)院，經(jīng)過(guò)前期的治療一直未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，在3月份轉(zhuǎn)至恩施民大醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。本次住院治療前后共計(jì)20余天，花費(fèi)共計(jì)15710.69元。
“因?yàn)橥系臅r(shí)間比較長(zhǎng)，而且又換了兩家醫(yī)院，我都沒(méi)想起來(lái)可以報(bào)保險(xiǎn)這件事，還是我的朋友提醒我的，當(dāng)時(shí)我買(mǎi)保險(xiǎn)也是在這位朋友的推薦下購(gòu)買(mǎi)的，這次的意外也讓我感受到了保險(xiǎn)的重要性，感謝富德生命人壽，感謝推薦我購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的這個(gè)朋友?！绷_女士激動(dòng)的說(shuō)道。
據(jù)了解，2016年1月29日，羅女士在朋友的推薦下在我司購(gòu)買(mǎi)了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額110000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額100元。
2019年5月14日，羅女士在朋友的陪同下來(lái)到富德生命人壽咨詢理賠相關(guān)事項(xiàng)，我司理賠工作人員細(xì)致耐心的講解理賠相關(guān)知識(shí)以及所需理賠資料。2019年5月24日，羅女士將理賠資料準(zhǔn)備齊全再次來(lái)到我司前臺(tái)申請(qǐng)理賠。我司工作人員第一時(shí)間積極處理，在當(dāng)天下午便將8420.21元的理賠金打到了羅女士的賬戶里。
富德生命人壽將秉承“內(nèi)誠(chéng)于心，內(nèi)信于行”的理念，真誠(chéng)為客戶服務(wù)。切實(shí)以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度。想客戶所想，為她們帶去充足的保護(hù)和暖心的服務(wù)。
