黃岡的陳女士一直都有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，剛參加工作開始就為自己投保了保險(xiǎn)產(chǎn)品，結(jié)婚之后陳女士也陸續(xù)為家人投保了相關(guān)保險(xiǎn)。2018年陳女士為其兒子在富德生命人壽投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》多款保險(xiǎn)。
孩子年幼所以抵抗力較弱，天氣變化都會(huì)導(dǎo)致生病。2019年1月8日寶寶發(fā)熱一天未見好轉(zhuǎn)，第二天陳女士帶著寶寶到黃岡市中心醫(yī)院進(jìn)行治療，寶寶患的是急性上呼吸道感染感染，經(jīng)過醫(yī)生的專業(yè)治療，寶寶住院四天，病情好轉(zhuǎn)出院。回家后過了一段時(shí)間陳女士才想起小病保險(xiǎn)公司應(yīng)該也可以理賠，便撥打富德生命人壽全國客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案，富德生命人壽理賠人員迅速作出反應(yīng)，回復(fù)客戶所需理賠資料，在4月12日理賠資料齊全后，當(dāng)天給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金1002.34元。
案件無論大小，富德生命人壽黃岡中支都一視同仁，主動(dòng)作為，為廣大民眾服務(wù)。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為中心”，讓富德生命人壽在保險(xiǎn)市場(chǎng)贏得良好的口碑，用實(shí)際行動(dòng)給客戶送去最直接的關(guān)愛。
