9月15日，萬(wàn)順叫車鄂州分公司積極參與于鳳凰廣場(chǎng)舉辦的“‘文明出行 敬畏交規(guī) 從我做起’鄂州市青年志愿者助力創(chuàng)建全國(guó)文明城市”活動(dòng)，鄂州市副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)薛四清為萬(wàn)順叫車志愿服務(wù)隊(duì)授旗，萬(wàn)順叫車鄂州分公司服務(wù)站經(jīng)理王化明代表全市網(wǎng)約車發(fā)言。
其中，王化明說(shuō)到：“萬(wàn)順叫車志愿服務(wù)隊(duì)之所以能被授旗，是鄂州市人民對(duì)萬(wàn)順叫車鄂州分公司的信任，是對(duì)萬(wàn)順叫車“善心、善愿、善行”的企業(yè)文化核心理念的肯定。萬(wàn)順叫車是國(guó)內(nèi)300多家網(wǎng)約車平臺(tái)率先提出“合伙人制”的公司，是為解決出租車司機(jī)工作沒(méi)有尊嚴(yán)、不快樂(lè)的痛點(diǎn)而成立。萬(wàn)順叫車司機(jī)合伙人以主人翁精神讓用戶出行更安全是宗旨。截至到9月15號(hào)，萬(wàn)順叫車已取得132張《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，合法化程度行業(yè)領(lǐng)先?！?/p>
據(jù)了解，萬(wàn)順叫車以安全出行作為公司主線，貫徹“安全第一，生命至上”的原則，嚴(yán)格按照主管部門(mén)的要求，嚴(yán)守安全運(yùn)營(yíng)底線，對(duì)接入平臺(tái)的司機(jī)和車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核和存檔監(jiān)管，對(duì)新加入的合伙人嚴(yán)查嚴(yán)審，線下面對(duì)面地審核身份資質(zhì)。各分公司成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定安全生產(chǎn)制度，開(kāi)展安全培訓(xùn)工作會(huì)議等，將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
網(wǎng)約車行業(yè)歸根結(jié)底是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，乘客體驗(yàn)是競(jìng)爭(zhēng)的核心，而乘客體驗(yàn)包括互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，例如手機(jī)端的便捷度、智能化，以及司機(jī)在駕駛過(guò)程所提供給乘客的服務(wù)本身的體驗(yàn)，萬(wàn)順叫車一直努力去將體驗(yàn)做到極致。
在今后網(wǎng)約車的發(fā)展中，不僅服務(wù)要做的漂亮，更應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管和審查，及時(shí)、迅速的反饋問(wèn)題，完善解決策略。完善對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)的規(guī)范管理，對(duì)涉及消費(fèi)者安全的重點(diǎn)問(wèn)題做出更加明確的統(tǒng)一規(guī)定，并抓好具體落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管控，更好保護(hù)廣大消費(fèi)者的安全權(quán)益。加強(qiáng)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)的運(yùn)行管理，規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸，提高網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管效能，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，需要各大網(wǎng)約車平臺(tái)的共同蓄力。
