伴隨著國內(nèi)轟轟烈烈的城市化進(jìn)程以及長期以來存在的城鄉(xiāng)和地區(qū)之間的發(fā)展不平衡現(xiàn)象，線下零售市場一直存在著“流量洼地”，即可以被轉(zhuǎn)化的低成本流量。而對(duì)于零售商巨頭來說，有“流量洼地”存在，那么“渠道下沉”便是一個(gè)繞不開的話題，而這也是蘇寧零售云的本質(zhì)和起點(diǎn)。
8月8日，就在蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)剛啟動(dòng)不久，便又迎來重磅發(fā)布：“智慧賦能 創(chuàng)富未來”蘇寧易購零售云合作伙伴大會(huì)在南京蘇寧總部召開，全國上千位代理商、品牌商、運(yùn)營商代表齊聚于此，并啟動(dòng)“零售云縣鎮(zhèn)聯(lián)盟”，開啟了一場縣鎮(zhèn)市場的消費(fèi)升級(jí)風(fēng)暴。
（圖：零售云縣鎮(zhèn)聯(lián)盟啟動(dòng)）
劍指縣鎮(zhèn)市場，蘇寧零售云快速搶占“流量洼地”
今年上半年，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長9.4%，為18萬億元。其中，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為15.4萬億元，同比增長9.2%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售總額為2.59萬億元，同比增長10.5%。雖然與城鎮(zhèn)相比鄉(xiāng)村消費(fèi)體量還較為弱小，但在增速上鄉(xiāng)村已經(jīng)連續(xù)7年超越城鎮(zhèn)。這意味著，縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的消費(fèi)市場正在逐漸擴(kuò)大。
在這樣的背景下，2018年初，布局智慧零售生態(tài)已久的蘇寧令旗一揮，啟動(dòng)了搶占4-6線縣鎮(zhèn)零售市場的零售云項(xiàng)目，以家電3C、智能配件、極物等品類為核心，借助蘇寧智慧零售在品牌、供應(yīng)鏈、物流等全方位的價(jià)值鏈和數(shù)字化場景資源進(jìn)行賦能。截至目前，蘇寧零售云已經(jīng)在全國布局線下店面1010家，全年預(yù)計(jì)達(dá)到5000家，在縣鎮(zhèn)市場掀起一場熱浪。而在智慧零售端開發(fā)戰(zhàn)略推進(jìn)過程中，零售云將成為蘇寧收割四六級(jí)市場流量收割的利器，也將成為智慧零售生態(tài)體系中的重要部分。
（圖：蘇寧零售云投資店）
提升零售效率和服務(wù)水準(zhǔn)，盤活縣鎮(zhèn)零售生態(tài)
在蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東看來，零售云是鏈接上游廠商、零售商和終端消費(fèi)者的路由器，通過開放自身數(shù)據(jù)、技術(shù)和供應(yīng)鏈資源，實(shí)現(xiàn)零售“人、貨、場”的融會(huì)貫通。確實(shí)，零售是一個(gè)與人打交道的生意，只有將產(chǎn)品、服務(wù)做到極致，消費(fèi)者才會(huì)買賬。在以往的縣鎮(zhèn)零售市場中，零售散戶們經(jīng)營的商品種類稀少，又無法與品牌商接軌，在互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊下難以為繼。而蘇寧零售云則很好地解決了這一難題。
據(jù)了解，蘇寧零售云向代理店開放庫存，盡管門店只能展示數(shù)百種商品，但通過線上平臺(tái)的打通，消費(fèi)者可以選擇到后臺(tái)成千上萬的產(chǎn)品，通過蘇寧強(qiáng)大的物流體系配送到家，享受全新服務(wù)體驗(yàn)。如此一來，投資商家們也實(shí)現(xiàn)了去庫存化，提升了資金周轉(zhuǎn)效率，減少了門店運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，蘇寧零售云還可以利用V購、金礦、身邊蘇寧、推客、千里傳音等數(shù)字化營銷工具，將到店人數(shù)、體驗(yàn)人數(shù)、交易人數(shù)、買了什么實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知更具象化、立體化，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的智慧零售。
據(jù)悉，為配合零售云的全面升級(jí)，本次大會(huì)還公布了系列政策和技術(shù)工具。聯(lián)合品牌商推出“縣鎮(zhèn)產(chǎn)品策略”：“頭等艙”、“金卡”、“銀卡”計(jì)劃預(yù)計(jì)囊括12個(gè)戰(zhàn)略品牌、36款買斷產(chǎn)品和108款重點(diǎn)產(chǎn)品；聯(lián)合投資商成立“選品委員會(huì)”，針對(duì)縣鎮(zhèn)市場特征精選SKU。而在運(yùn)營和服務(wù)上，也祭出了零售學(xué)院、樣機(jī)管理系統(tǒng)等IT工具和價(jià)保、物流費(fèi)用減免等重磅政策，幫助投資商解決經(jīng)營痛點(diǎn)。
（圖：蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉在大會(huì)上演講）
縱觀蘇寧從線下零售到轉(zhuǎn)型線上，再到線上線下齊頭并進(jìn)的智慧零售模式的形成過程，蘇寧始終走在時(shí)代發(fā)展的前列。在張近東的規(guī)劃中，智慧零售將是未來中國零售業(yè)遙遙領(lǐng)先的模式，在此模式中誕生的零售云瞄準(zhǔn)四六級(jí)縣鎮(zhèn)市場，打通線下流量入口，為智慧零售生態(tài)體系輸送流量，進(jìn)而占據(jù)更為廣泛的零售市場。
正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在大會(huì)上所說，“我們希望通過智慧零售能力輸出的高速公路，打通散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細(xì)血管，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去發(fā)展縣鎮(zhèn)市場，以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商，打造一批引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量。”
