對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，生活就是一個(gè)818接著一個(gè)818。從單純的營(yíng)銷(xiāo)符號(hào)走向情感圖騰，蘇寧818正以一種特別的方式融入到消費(fèi)者生活中那份“小確幸”。
夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
“前菜”一詞，無(wú)論在中餐、法餐還是日本料理，大抵指在主菜之前呈上的菜品，以開(kāi)胃或是打發(fā)時(shí)間為目的?！扒安恕贝蠖嘁砸粋€(gè)低調(diào)的“前鋒”姿態(tài)在正式開(kāi)席前起到“先發(fā)制胃”的作用，留住入席之人，迎接開(kāi)席的暢快。
蘇寧818的“前菜”更像是生活美學(xué)的開(kāi)場(chǎng)白。
在蟬鳴蛙叫的酷夏，蘇寧易購(gòu)先端上了叫“燃客城”的前菜。這道菜以“燃”見(jiàn)長(zhǎng) ，注重火功，開(kāi)胃，夠勁，把消費(fèi)者挑剔的舌尖捧上了天。
在10000平米的“燃客城”中，涵蓋吃貨樂(lè)翻街、科技發(fā)燒館、熱血運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、電競(jìng)游樂(lè)城和藝術(shù)公園等多個(gè)模塊，以全景的方式向外界展示其智慧零售的價(jià)值和魅力。
蘇寧對(duì)新物種“燃客城”有獨(dú)特的定位：既是場(chǎng)景互聯(lián)的樣板間，也是未來(lái)生活的demo店。
純電商模式的發(fā)展已進(jìn)入瓶頸，線上線下多場(chǎng)景融合、互聯(lián)，才是零售業(yè)新趨勢(shì)。用一座“燃客城”致敬美好生活的同時(shí)，也傳達(dá)出不一樣的蘇寧態(tài)度：場(chǎng)景互聯(lián)不是紙上談兵，而是可以真實(shí)感受、體驗(yàn)和觸摸到的。
“全場(chǎng)景”、“全品類(lèi)”變得越來(lái)越重要，純電商已不能滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求。場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)物買(mǎi)到的不單是一件好產(chǎn)品、好服務(wù)，更是一種美好的生活方式。
“燃客城”讓外界看到了零售業(yè)未來(lái)的模樣，也一鍵開(kāi)啟了蘇寧818的發(fā)燒之旅。
夢(mèng)想正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)：今年蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)，圍繞著場(chǎng)景互聯(lián)，要用智慧零售新場(chǎng)景，犁一遍中國(guó)零售的土地。
沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵
“一切皆從一個(gè)‘人’開(kāi)始掀起浪潮，再逐漸擴(kuò)大到千波萬(wàn)浪?！比毡局軐W(xué)家池田大作的名言，實(shí)際上解開(kāi)了眾多公司的成長(zhǎng)密碼。如何取悅消費(fèi)者，仍是留給不少企業(yè)家的一道難題。
818購(gòu)物節(jié)正是蘇寧智慧零售面向用戶(hù)展示和推廣的最好平臺(tái)。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍指出，智慧零售的關(guān)鍵詞是“場(chǎng)景”，具體來(lái)講就是“需求即場(chǎng)景、產(chǎn)品即場(chǎng)景、內(nèi)容即場(chǎng)景、服務(wù)即場(chǎng)景”。
8月1日，蘇寧818迎來(lái)了開(kāi)門(mén)紅—超燃秒搶日。一步到位的價(jià)格，眾多大牌組團(tuán)上陣，燃指數(shù)不斷爆燈。優(yōu)惠多、套路少，引無(wú)數(shù)消費(fèi)者“競(jìng)折腰”。臨近818，蘇寧易購(gòu)APP飆升至App Store下載量第一。
據(jù)蘇寧易購(gòu)官方微博發(fā)布的《8.1開(kāi)門(mén)紅，蘇寧家電燃指數(shù)榜》顯示，開(kāi)門(mén)紅當(dāng)天，蘇寧家電全渠道銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)121%，65英寸及以上彩電更收獲393%的增長(zhǎng)。不難看出，以蘇寧易購(gòu)“818發(fā)燒節(jié)”為核心的8月逐漸成為電商行業(yè)第二大購(gòu)物高峰，更是家電3C領(lǐng)域的電商第一大節(jié)。
隨著智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的推進(jìn)，蘇寧的朋友圈日益強(qiáng)大。與恒大、萬(wàn)達(dá)的牽手拓寬了蘇寧易購(gòu)多種形態(tài)門(mén)店的數(shù)量;而蘇寧小店的快速成長(zhǎng)使得服務(wù)覆蓋更多社區(qū);與大潤(rùn)發(fā)的戰(zhàn)略合作，讓蘇寧易購(gòu)的場(chǎng)景化優(yōu)勢(shì)更加凸顯……無(wú)疑，蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)成為檢驗(yàn)智慧零售成果的練兵場(chǎng)。
GfK監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年線下市場(chǎng)零售額比重達(dá)到70%。這對(duì)擁有最全線下渠道的蘇寧來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)利好消息。目前，蘇寧易購(gòu)各類(lèi)型門(mén)店總數(shù)已超過(guò)5000家，“兩大、一小、多專(zhuān)”的門(mén)店架構(gòu)已經(jīng)成型。5000多家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店全面參戰(zhàn)818，沖擊全年第二大電商購(gòu)物高峰前景可期。
眾多電商平臺(tái)開(kāi)始眼饞，紛紛明里暗里參戰(zhàn)蘇寧818。 這個(gè)八月，徹徹底底被蘇寧易購(gòu)點(diǎn)燃了。
破風(fēng)而上
今年上半年，社交電商誕生了當(dāng)紅獨(dú)角獸—拼多多，與此同時(shí)，剛剛IPO的拼多多也經(jīng)受著創(chuàng)立以來(lái)最大的輿論漩渦，“假貨”、“山寨”等問(wèn)題集中爆發(fā)，股價(jià)與市值應(yīng)聲下跌。
身在其中的蘇寧易購(gòu)緊抓機(jī)遇，破風(fēng)而上。
“拼便宜不等于沒(méi)品質(zhì)?！卑l(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍展示的第一個(gè)新產(chǎn)品就是“蘇寧拼購(gòu)”。要低價(jià)還是要品質(zhì)，蘇寧拼購(gòu)不想做選擇題。首先，蘇寧拼購(gòu)第一條承諾就是拼正品，認(rèn)為只有建立在品質(zhì)下的低價(jià)才是商業(yè)取得消費(fèi)者信任的長(zhǎng)久之道。此外，蘇寧拼購(gòu)具備重要的核心優(yōu)勢(shì)，可提供更多的拼團(tuán)品類(lèi)，讓消費(fèi)者可以任性“拼一切”。再者，拼購(gòu)的過(guò)程中依然“拼服務(wù)”，消費(fèi)者享受正品低價(jià)的同時(shí)，有溫度的服務(wù)也不缺席。
近日，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合伊利、百草味、MEDI HEAL、天津狗不理、三只松鼠、飛利浦、青島啤酒、海爾、方太，九大品牌聯(lián)合發(fā)起“正品聯(lián)盟”活動(dòng)，為正品拼購(gòu)打Call。 可見(jiàn)，蘇寧對(duì)拼購(gòu)的決心并不止于推出一個(gè)產(chǎn)品，這意味著，社交電商即將迎來(lái)最大的顛覆對(duì)手。
8.8元包郵、正品、平價(jià)以及72小時(shí)內(nèi)送達(dá)，蘇寧易購(gòu)將智慧零售的營(yíng)養(yǎng)澆灌到社交電商的沃土之中。外界評(píng)論，蘇寧拼購(gòu)極有可能成為社交電商市場(chǎng)的一條鯰魚(yú)，重新定義更多的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
除了蘇寧拼購(gòu)，蘇寧818還上線蘇寧有房業(yè)務(wù)，這是蘇寧旗下的無(wú)中介二手房交易平臺(tái)。每套房9999元的服務(wù)費(fèi)，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)中介費(fèi)，直擊中介二手房市場(chǎng)信息不透明、收費(fèi)高等痛點(diǎn)。
基于電商獲客成本越來(lái)越高、消費(fèi)者青睞新奇有趣的導(dǎo)購(gòu)方式，蘇寧818推出短視頻購(gòu)物平臺(tái)——頭號(hào)買(mǎi)家，利用網(wǎng)絡(luò)紅人等帶貨。而該平臺(tái)要打造為“比抖音更有趣，比小紅書(shū)更會(huì)帶貨。”
誰(shuí)被消費(fèi)者“翻牌”，誰(shuí)才真正站在“風(fēng)口”。借助新生力量打破消費(fèi)不平等背后，亦是實(shí)力使然。在智慧零售構(gòu)建的新消費(fèi)場(chǎng)景中，消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求被最大限度滿(mǎn)足，品質(zhì)美好生活逐一勾勒呈現(xiàn)。在“造極2018”的引領(lǐng)下，按下發(fā)展加速鍵的蘇寧正演繹著自己的“創(chuàng)造2018”——各大業(yè)態(tài)全面落地開(kāi)花，零售業(yè)變革之戰(zhàn)剛剛打響。
