自4月30日恢復(fù)網(wǎng)約車運營以來，經(jīng)過2個月的努力，東風(fēng)出行平臺日訂單達到4萬+，基本恢復(fù)至疫情前水平。這樣的成績，離不開東風(fēng)出行近2000名司機的努力。
他們穿梭于大街小巷，從起點到終點，用心服務(wù)用戶每一程的同時，也傳遞著愛和溫暖?！芭軚|風(fēng)出行，能幫助到其他人，我很開心！”近日，有兩位東風(fēng)出行司機的善舉在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。
全城“熱搜”熱心司機——用善良溫暖這一程
“尋找鄂CD29918”，前不久，一個車牌號突然上了十堰“熱搜”?！爸挥浀眠@名司機大概30多歲，車牌號為鄂CD29918。”醫(yī)護人員劉女士想通過十堰晚報尋找到這位暴雨天免費護送她和女兒平安出行的司機，對他說聲謝謝。
6月20日中午，湖北十堰暴雨，東風(fēng)陽光城四期，剛送完一位乘客的徐師傅從地下停車室出來，看到了這一幕—— 一對母女支了把傘在雨中艱難前行，隨著雨越下越大，兩人衣服幾乎全部濕透。
“雨太大了，你們?nèi)ツ膬?？我送你們！”徐師傅迅速移車到她們身邊，搖下車窗讓母女兩人趕緊上車。
“一開始那位媽媽有點遲疑，不愿意上來，我向她們解釋，我是東風(fēng)出行司機！我們經(jīng)常順路帶一些市民，你們放心！”
雨越下越大，劉女士選擇帶著女兒上了車。上車后徐師傅和劉女士閑聊中得知，劉女士是一名醫(yī)護人員，當天帶著女兒是給同為醫(yī)護人員的丈夫送飯。
到達目的地后，劉女士找徐師傅要二維碼，想要支付車費。徐師傅卻擺手表示：“疫情期間，你們醫(yī)護工作者為我們老百姓付出了那么多，我順帶你們一程是應(yīng)該的，不能收你們的錢！”他說，“跟他們醫(yī)護人員的付出相比，我這點幫助真不是事兒！”
從事東風(fēng)出行網(wǎng)約車司機六七個月，類似的善舉在徐師傅身上并不少見。
無論是深夜送回乘客落在車上的手機，還是為乘客送回遺忘在車上的雨傘……這位35歲的十堰人，始終用善良溫暖著自己熱愛的城市。
救人司機拉人一把——“那是一條生命，是誰都會去救的”
“兄弟別沖動，有啥事兒想不明白，跟我聊聊?！?/p>
時間退回到6月16日，上午11時，后湖大橋上，東風(fēng)出行網(wǎng)約車司機付師傅急踩剎車，打開雙閃迅速下車，小心翼翼地靠近并勸說站在橋上的年輕人。
年輕人約摸三十幾歲，站在大橋欄桿上，面朝江水，十分危險。聽到來人說話，轉(zhuǎn)過頭：“沒什么事，我就看看，你走吧。”他說。
“你先下來，咱們抽根煙聊會兒天”。在付師傅的循循誘導(dǎo)下，男子猶豫了一下，終于從欄桿上跨下來，接過了付師傅手中的煙，便開始述說自己的遭遇。
“他遇到了一些事情，加上跟家里鬧別扭了，就有點兒想不開”，在回憶起男子的境遇時，付師傅提到了一個細節(jié)：“他旁邊停著一輛電動車，車筐的紙袋子里裝著一些塑料飲料瓶子，應(yīng)該是生活壓力有些大吧。我原本想給他一些錢，多少也能有些幫助，但趕不巧，身上沒帶現(xiàn)金……”
今天一早，付師傅像往常一樣，早早起床收拾妥當，八點出門送妻子到單位之后，開始在東風(fēng)出行平臺上接單。武漢全民核酸檢測后，購物中心等地方也漸漸熱鬧了起來。臨近中午，付師傅打算去百聯(lián)奧特萊斯接單。
“從橋上過的時候，我余光發(fā)現(xiàn)在道路同側(cè)有個人站在欄桿上，當時開得比較快，但我心里一緊，覺得不對勁，就趕緊在前面掉頭。我從對側(cè)往回開的時候，就發(fā)現(xiàn)男子已經(jīng)從面向車流，轉(zhuǎn)成了面向江水?！鼻闆r緊急，付師傅把車速又加快了一些，迅速再次掉轉(zhuǎn)車頭。
“司機群里的朋友幫我報了警，來不及等警察來了，我先去安撫他，讓他別做傻事?！痹跂|風(fēng)出行網(wǎng)約車司機群里，大家有什么突發(fā)狀況都會相互知會，互相幫助。今天，群里的司機師傅們也紛紛用自己的方式支持付師傅。
“我沒覺得自己做了什么太大的事，那是一條生命啊，是誰都會去救的。”付師傅在接受采訪時，語氣很是平靜。
“我們跑網(wǎng)約車，每天的工作就是拉客人一程。在需要的時候，當然也要拉別人一把！”付師傅這樣說。
送人玫瑰，手有余香。兩位師傅能在服務(wù)過程中傳遞愛，源于東風(fēng)出行給予司機的滿滿關(guān)愛。東風(fēng)出行不僅以健康出行座艙全方位守護司乘安全，還全力打造0傭金網(wǎng)約車平臺：流水100%歸司機所有、車輛租金優(yōu)惠、另享充電補貼。此外，司機還可加入柚子俱樂部，享受來自平臺的關(guān)愛。今年，東風(fēng)出行向社會招募5千名網(wǎng)約車司機，讓更多人遇見溫暖。
