湖北疫后重振按下“加速鍵”，民營企業(yè)成為助推湖北經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。5月30日，全國工商聯(lián)、湖北省人民政府、中國光彩事業(yè)促進會聯(lián)合主辦的“全國工商聯(lián)攜手知名民企助力疫后重振脫貧攻堅湖北行”活動在線上啟動。
作為活動的重要參與方，美團點評當日正式宣布，在武漢推出“安心復(fù)工包”，整合美團平臺資源、技術(shù)等優(yōu)勢面向武漢餐飲商戶提供定向幫扶。
“安心復(fù)工包”內(nèi)含多樣化的產(chǎn)品組件，是美團聯(lián)合政府在疫情期間及疫后復(fù)蘇期補貼商戶的一大舉措。獲得“安心復(fù)工包”的商戶，可享受美團旺鋪寶、在線預(yù)訂、推廣通等多款產(chǎn)品服務(wù)費優(yōu)惠政策，在降低線上運營成本的同時，快速提升線上門店的知名度和熱度，也讓消費者能夠安心外出就餐。
6月1日到6月30日，武漢地區(qū)新簽旺鋪寶餐飲商戶，僅需1分錢就可享受2個月的權(quán)益，商戶通過美團APP和大眾點評APP，在線售賣促銷菜品組合和優(yōu)惠代金券，可更好地吸引客流到店、促進堂食復(fù)蘇；新簽或充值續(xù)約在線預(yù)訂的商戶，可額外獲贈30天免費服務(wù)，商戶通過美團點評在線預(yù)訂的全流程服務(wù)，提前鎖定就餐顧客，提高顧客體驗的同時，也能合理控制客流、降低聚集風(fēng)險，讓顧客安心到店消費；新簽“推廣通”的商戶可獲得10%的充值代金券返還，商戶在美團APP和大眾點評APP選擇推廣門店，借助精準用戶推薦策略，可有效提升門店知名度和熱度，引導(dǎo)目標用戶到店消費。
信心比黃金更重要。4月19日，武漢市政府聯(lián)合美團等平臺，發(fā)放5億武漢消費券，其中就包括餐飲券，這也進一步刺激了居民的消費意愿、激活了消費潛力。美團數(shù)據(jù)顯示，發(fā)放消費券后，武漢當?shù)夭惋嬌虘粼诨顒悠诘牡昃灰最~較未參與活動商戶提升37倍。
武漢解禁以來，美團還持續(xù)在當?shù)赝茝V和落實“安心餐廳”計劃，通過數(shù)字化能力引導(dǎo)餐飲商家將防疫安全措施流程化、標準化、可視化，成為“安心餐廳”的商戶可在美團和大眾點評App直觀展示門店防疫舉措，還可獲得線上推廣流量扶持。目前，全國通過“安心餐廳”商戶已超35萬家，武漢的“安心餐廳”數(shù)量也在持續(xù)增加。
美團研究院數(shù)據(jù)顯示，與消費券發(fā)放前相比，武漢最近一周餐飲訂單量增幅達6.6倍，消費額增幅23.7倍。其中，“安心餐廳”不僅訂單量增長了17倍，消費額更是增長了40倍。
事實上，自疫情發(fā)生以來，美團一直在關(guān)注著生活服務(wù)領(lǐng)域商家的難題和痛點，先后推出商家七項幫扶舉措、“春風(fēng)行動”等系列舉措，利用平臺在數(shù)字化方面的優(yōu)勢為商戶提供精準助力。作為受疫情影響最嚴重的城市，武漢餐飲受到的影響大于全國任何一個城市。美團點評數(shù)據(jù)顯示，解禁以來，武漢餐飲商戶的復(fù)工率已從35%提升到71.3%，但消費復(fù)蘇率只有五成。
在上周剛剛閉幕的第十三屆全國人民代表大會第三次會議上，李 克強總 理的政府工作報告中，也多次提及“湖北”、“武漢”，提出實施好支持湖北發(fā)展一攬子政策，支持保就業(yè)、保民生、保運轉(zhuǎn)，促進經(jīng)濟社會秩序全面恢復(fù)。
“我們非常希望通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)字化力量，幫助武漢的餐飲商戶更快復(fù)蘇、更好地經(jīng)營，也幫助消費者重建消費信心，推動武漢消費市場持續(xù)釋放活力。這是我們推出‘安心復(fù)工包’的初心。”美團點評相關(guān)負責(zé)人表示。
據(jù)悉，3月份，美團就曾與北京市經(jīng)信局中小企業(yè)公共服務(wù)平臺聯(lián)合發(fā)布“安心復(fù)工包”，面向北京市近25000家中小商戶提供幫扶。美團方面表示，隨著“安心復(fù)工包”的廣泛落地，美團將繼續(xù)與各地地方政府合作，通過線上補貼拉動線下消費的方式，推動平臺百萬家優(yōu)質(zhì)商戶實施“安心”標準，助力商戶提升數(shù)字化經(jīng)營能力和安全服務(wù)水平，以此提振消費者信心、促進生活服務(wù)領(lǐng)域消費加快復(fù)蘇。
