3月12日，在國務(wù)院扶貧辦開發(fā)指導(dǎo)司支持下，美團(tuán)發(fā)布《2019年外賣騎手就業(yè)扶貧報告》。報告顯示，2019年在美團(tuán)平臺就業(yè)的外賣騎手共有398.7萬人，其中25.7萬人是建檔立卡貧困人口。這些騎手中已有25.3萬人實(shí)現(xiàn)脫貧，脫貧比例高達(dá)98.4%。
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，截至2019年年底，累計約有720萬外賣騎手通過美團(tuán)平臺實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收，其中43.2萬人是建檔立卡貧困人口。調(diào)研結(jié)果顯示，對建檔立卡貧困人口而言，外賣騎手工作是一份可長期從事的工作，且從業(yè)時間越久，收入會越高，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。
2019年美團(tuán)在職建檔立卡貧困戶外賣騎手月收入分布
數(shù)據(jù)來源：美團(tuán)研究院
該報告指出，2019年建檔立卡貧困戶騎手主要以男性為主，占總?cè)藬?shù)的95.1%；年齡分布上，以20-30歲（含）外賣騎手的數(shù)量最多，占比為58.8%；其次為30-40歲（含）的外賣騎手。
從來源地看，2019年建檔立卡貧困戶騎手來主要來自河南、貴州、湖南、四川、云南等省份。他們的工作地則主要集中在廣東、浙江、江蘇、上海、北京等省市。
常包紅是甘肅籍脫貧騎手，以前當(dāng)過保安，做過汽配檢修員，2017年因工廠減產(chǎn)而離職，家中蓋房子還欠著十幾萬元債務(wù)。2018年常包紅來到北京，成為一名美團(tuán)外賣騎手。他勤奮工作，2019年成為所在站點(diǎn)的“單王”，月收入超過一萬元。
像常包紅這樣的建檔立卡貧困人員，他們選擇成為美團(tuán)騎手，通過奮斗改變生活。在2019年建檔立卡貧困戶騎手中，有的是家人失去勞動能力；有的是家中有多個子女，妻子不得不全職照顧家庭；有的是家庭多年貧困。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，2019年建檔立卡貧困戶騎手平均家庭人口數(shù)為4.3人，經(jīng)濟(jì)壓力普遍較大。
2019年美團(tuán)在職建檔立卡貧困戶外賣騎手的家庭人數(shù)分布
數(shù)據(jù)來源：美團(tuán)研究院
提升收入水平、社會認(rèn)可度和長期專業(yè)技能是建檔立卡貧困戶騎手最關(guān)注的三個方面。調(diào)查問卷分析結(jié)果（可多選）顯示，65.0%的建檔立卡貧困戶外賣騎手認(rèn)為收入提升很重要，40.7%認(rèn)為社會認(rèn)可度提升很重要，40.1%認(rèn)為提升專業(yè)技能很重要，33.2%認(rèn)為國家政策鼓勵、支持和補(bǔ)貼很重要。
為提高騎手工作的穩(wěn)定性，美團(tuán)目前正在推進(jìn)外賣騎手成長計劃。該計劃是針對騎手配送工作能力縱向提升以及未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃橫向拓展的培訓(xùn)計劃，目的是讓騎手立足本職工作，提升配送技巧及收入，同時依托于美團(tuán)大學(xué)現(xiàn)有的騎手培訓(xùn)內(nèi)容及騎手自強(qiáng)學(xué)堂學(xué)習(xí)平臺課程與技術(shù)，引入外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提升騎手群體的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
