
自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來,聯(lián)動(dòng)云共享汽車武漢分公司一起投入到抗疫大局中,無償為武漢公安局及醫(yī)院提供巡檢及物資運(yùn)輸用車。據(jù)了解,自2月3日起,車輛已投入到緊張有序的抗疫使用中。
此外,為了避免疫情擴(kuò)散,人員感染等潛在風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)動(dòng)云官方于1月24日通知暫停湖北省分時(shí)共享、異地還車業(yè)務(wù)。期間,聯(lián)動(dòng)云短租業(yè)務(wù)將持續(xù),24小時(shí)客服不間斷,車輛消毒清潔工作升級,對于剛需出行用戶,提示選擇已消毒車型,進(jìn)一步保障用戶的出行安全,共同抗疫。
聯(lián)動(dòng)云租車APP定車界面
針對已經(jīng)取車用車的用戶,聯(lián)動(dòng)云推出0元續(xù)租舉措,此舉無疑為用戶吃了一顆定心丸。同時(shí),加強(qiáng)了客服培訓(xùn)指引,高效合理掉配客服人員在崗。確保疫情期間,能夠?yàn)橛脩艨焖賹I(yè)解答還車,續(xù)租等疑問。
聯(lián)動(dòng)云武漢分公司負(fù)責(zé)人表示:疫情當(dāng)前,我們做好能自己該做的,能做的,積極配合有關(guān)部門的指示,充分發(fā)揮城市配送功能,竭盡所能解決城市部分市民剛需出行,希望能為打贏疫情防控這場硬仗,貢獻(xiàn)一些力量。