有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國約有89%的老年人存在不同程度的足部疾病，嚴(yán)重影響著健康與出行。對于足部疾患，大部分老年人默默隱忍——不愛出門、不走遠(yuǎn)道。誰愿意研究老人的腳？誰想做一雙讓老人滿意的鞋？誰將老年人的“小事兒”當(dāng)事業(yè)？近日，足力健老人鞋創(chuàng)始人張京康講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事。
“老人鞋，是剛需中的剛需”
回憶起創(chuàng)業(yè)之初，張京康想起了“剛需”這個詞。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時市場上有男鞋、女鞋、兒童鞋......卻沒有專門給老人穿的鞋?！盎谶@個剛需，我們要做老人鞋”，張京康說。做老人鞋首先了解老人的腳，了解老人穿鞋有什么難點，這一研究就發(fā)現(xiàn)了大問題。
“我們請老人到公司來，也去老人家里拜訪，公園里見著阿姨就聊，鞋襪一脫，就發(fā)現(xiàn)了很多問題：老人們的腳變寬了，有的拇指外翻、有的腳背很高、有的足弓是平的；伸手去摸腳后跟，疼得直往里縮，那是因為有骨刺；許多老人都有腳墊，走路很疼......”基于對老人足部問題和穿鞋需求的深度調(diào)研，張京康認(rèn)為老人鞋是“剛需中的剛需”，也更加堅定了為老人做一雙專業(yè)老人鞋，解決老人穿鞋難題的決心。
先研究用戶需求，再定義產(chǎn)品，最后收集用戶體驗，一切以用戶為中心的經(jīng)營理念，使足力健贏得了眾多老年消費者的喜愛與信賴。張京康用“熬了五年”來形容自己的創(chuàng)業(yè)時光，“不這么做就沒有未來，接下來我們還將持續(xù)改進(jìn)基準(zhǔn)、優(yōu)化流程、增強團隊配合，追求品質(zhì)的提升?！?/p>
“大數(shù)據(jù)讓我們少走彎路”
以大數(shù)據(jù)引領(lǐng)的智能制造時代已經(jīng)來臨。2019年，足力健與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同成立“人體工效學(xué)研究中心”，依托標(biāo)準(zhǔn)化研究院龐大的數(shù)據(jù)資源，持續(xù)深入研究用戶需求，構(gòu)建起用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動、足踝臨床專家推進(jìn)、人體工效學(xué)賦能的一體化研發(fā)體系。
“大數(shù)據(jù)讓我們少走很多彎路”，張京康表示，隨著用戶需求的不斷提高，決策難度也在加大。“夏天的鞋，透氣到哪個程度；鞋前面要翹，翹多少度合適；鞋底厚度到底是厚了好，還是薄了好，鞋底硬了好，還是軟了好，硬到多少度，軟到多少度。通過大數(shù)據(jù)分析能使老人鞋的設(shè)計更加合理?！蔽磥?，人體工效學(xué)研究中心還將從老年用戶的視覺、觸覺等多方面，對老人鞋提出全方位地科學(xué)化升級建議，足力健也將充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)，為老人鞋的創(chuàng)新發(fā)展提供智慧方案。
“為老人腳做產(chǎn)品，為老人出行做生態(tài)”
據(jù)全國老齡辦預(yù)測，2050年前后，中國老齡人口將達(dá)到4.87億人。如何滿足億萬老年人對美好生活的期待與追求，是全社會面臨的一道綜合考題。
作為老齡用品的代表企業(yè)，足力健在全產(chǎn)業(yè)鏈的布局才剛剛開始?！爱a(chǎn)業(yè)升級勢在必行，足力健已經(jīng)在渠道建設(shè)、人才儲備、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等方面做好準(zhǔn)備，未來重點還在解決老年人實際問題上，圍繞老人腳做產(chǎn)品，圍繞老人出行做生態(tài)，并推動足力健老人鞋作為民族品牌走向全球化”，張京康如是說。
心無旁騖專一行，張京康以圍繞用戶做經(jīng)營的理念，書寫著獨具匠心的創(chuàng)業(yè)故事，親歷著中國老齡用品產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
