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傳統(tǒng)營銷邁入老年期,是時候了解5G無界新零售了
2020-01-09 15:48:38   來源:IT資訊網(wǎng)

  今年某貓線上雙十一整個營銷額達(dá)到2684億人民幣,其中服裝行業(yè)中的銷售額最高的品牌直接突破10億大關(guān),總銷售額達(dá)到15億有余,一天之內(nèi)賣了一千多萬件服裝,如此瘋狂的銷售額和銷量是多少服裝品牌的夢想。

(數(shù)據(jù)來源:某貓雙十一數(shù)據(jù))

  雖然電商的銷售額持續(xù)增長,但是近幾年服裝類零售額的同比增長一直在持續(xù)走低,從2012年增長22.91%到2017年下降至1.36%期間服裝行業(yè)經(jīng)歷了大起大落。其中實體店的銷售額更是在持續(xù)走低,不少品牌選擇關(guān)閉實體店減少損失。

(數(shù)據(jù)來源:前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人)

  因為從消費者角度出發(fā),大多數(shù)人選擇網(wǎng)購是奔著實惠以及便捷去的,而該品牌無論是線上還是線下都會經(jīng)常做活動,不少人會優(yōu)先從網(wǎng)上獲得訊息,然后轉(zhuǎn)到身邊的線下店鋪去了解實際情況,這樣一來足以見得兩個平臺共存的重要性。在大多數(shù)實體店因經(jīng)營不善開始閉店的情況下,以優(yōu)衣庫等海外服飾零售品牌為例,依舊認(rèn)為“實體店不可替代”。不只這些海外品牌認(rèn)為實體店不可替代,國內(nèi)也有不錯的服飾品牌能夠把握其中的營銷關(guān)鍵點。

  大多數(shù)品牌都是在有了實體店的情況下再決定入住電商,因為依靠實體店積累的知名度和商業(yè)信譽(yù)才能成為品牌長久發(fā)展的根源和后盾,和大部分成功品牌一樣,老牌服飾企業(yè)愛帝也是這樣一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)展起來的。

  經(jīng)歷了最早的國內(nèi)服裝品牌的創(chuàng)業(yè)之路,該品牌最初也只是一家普通的實體店。與所有的實體店商家相同,在以往的營銷模式上也經(jīng)歷了很多問題。

  實體傳統(tǒng)營銷弊端

  因為是傳統(tǒng)批發(fā)模式,線下實體店早期都面臨著擁有著無法改善的商品庫存控制問題,一家實體店除了開店成本高以外,在產(chǎn)品庫存的問題上總會存在缺少尺碼或是積壓庫存的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致線下經(jīng)營者的開店壓力更大。

  其次,本土客戶群的單一性也是實體店經(jīng)營難以突破的弊端。因客戶群局限于地區(qū),消費人群的穩(wěn)固程度也存在一定不穩(wěn)定性,客戶隨時可能因為其他的原因流失掉。雖然顯現(xiàn)實體開發(fā)會員制度穩(wěn)定客戶的效果,但一家實體店輻射的會員也只能在300左右浮動,從而導(dǎo)致著線下轉(zhuǎn)化量受到限制。

  線下到線上的轉(zhuǎn)變

  在很多品牌意識到這一痛點后,具有先驅(qū)眼光的經(jīng)營者們選擇自己開設(shè)工廠,實現(xiàn)自給自足。接著在品牌產(chǎn)品的路線上也進(jìn)行了進(jìn)一步的拓寬,不再局限于單一服飾類目。很多服裝企業(yè)而像愛帝這樣,在產(chǎn)品線中加入運動類等多線服飾類目作為品牌支撐,多樣化發(fā)展。

  時尚零售企業(yè)旗下?lián)碛卸鄠€品牌的銷售規(guī)模明顯高于單個品牌企業(yè)。再將品牌高級化,不再是普通的街邊小店,入駐知名商場開設(shè)多家分店打下知名度。再趁勢入住電商,解決了客戶群受地域限制的問題,開始讓自己的貨品遠(yuǎn)銷全國各地。

  線上營銷弊端

  但是開設(shè)網(wǎng)店的困難遠(yuǎn)不比實體店少。首先是每件商品都需要給到客戶真切的體驗感,但是幾乎無法完全達(dá)到。網(wǎng)絡(luò)跨地域銷售帶來的便捷,也是線上銷售最大的癥結(jié)點之一。

  其次,線上營銷的便捷也讓很多產(chǎn)品存在同質(zhì)性高的問題,“一家商品N家用”成為了壓垮消費者信任線上品牌的“最后一根稻草”。消費者對品牌產(chǎn)品無法直觀的分辨真?zhèn)魏团袛鄡?yōu)劣,且和線上客戶的溝通存因無法面對面容易造成誤會,導(dǎo)致很多品牌很難和客戶群體建立真感情,這樣一來忠實客戶較少,品牌信譽(yù)下降,線上店鋪(品牌)也會跟著受到?jīng)_擊。

  新概念營銷優(yōu)勢

  在這些市場弊端的“威脅”之下,愛帝的品牌決策官快速地認(rèn)識到這個問題,也深切感知到“實體店和網(wǎng)店都是不可替代的”,所以針對兩方的問題,想到了有效的解決方案,開創(chuàng)出了新的營銷概念——“5G無界新零售”。

  5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),更是加重了網(wǎng)絡(luò)和科技在市場行業(yè)中的比重。于是愛帝針對實體店的引流方式有限的情況下,旨在發(fā)展忠實客戶,利用“分傭”制度,讓客戶能夠?qū)⒆陨淼娜穗H關(guān)系裂變成新的客服群,大大地提高客流量轉(zhuǎn)化問題。除此之外,新營銷模式的概念也有考慮產(chǎn)品成本方面太高的應(yīng)對方案。利用高科技面料,增加尺碼兼容度,減少庫存加壓的壓力和弊端,削弱行業(yè)成本壓力。

  同時品牌的工廠也進(jìn)一步科技化。比如愛帝就以數(shù)字化設(shè)計、智能化生產(chǎn)、自動化傳輸、機(jī)器人整包等。在設(shè)計、生產(chǎn)、出貨上大大了縮減了人力和時間,讓出貨速度提高,客戶群體能在第一時間拿到喜愛的貨品,購物的的滿意程度也大大提高。

  不光如此,針對線上網(wǎng)店品牌也加入“5G無界新零售”的概念。他們在未來也會加入了VR親身試衣的高科技理念,讓客戶在網(wǎng)上也可以隨時看到衣服穿上身的效果。解決了客戶不能親自到店試穿帶來的迷茫購物體驗感。同時加入多種線上網(wǎng)絡(luò)營銷方式引流,更全面地吸引客戶群體,讓更多客戶了解品牌。

  在傳統(tǒng)實體店的營銷模式“邁入老年期”的階段中,品牌們都需要尋找突破口,來打破實體店銷售額持續(xù)暴跌,解決線上銷售存在的更大弊端。新的營銷模式勢在必行,更早的打破這個“僵局”,就能走在時尚經(jīng)濟(jì)的前端。


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