在茶余飯后,家里東西稀缺的時候,人們都會選擇去超市置辦東西,但是逛超市的人太多,而收銀員卻有限,因此人們經常需要花很多時間去排隊。蘇貓無人便利店則抓住了顧客不愿意花時間排隊的心里,打造無人經營無人看管的便利店。節(jié)省了顧客的時間,也讓顧客更加愿意在蘇貓無人便利店進行購買消費。
這幾年來電商經濟的發(fā)展迅猛,對商超行業(yè)造成了不小的沖擊。但蘇貓無人便利店卻認為,電商經濟和實體經濟應該是走向融合的。至于要怎么融合,蘇貓無人便利店認為研發(fā)智能APP軟件是個不錯的辦法。這樣一來,顧客同樣可以通過手機來購買商品,跟其他的電商平臺軟件一樣,能為蘇貓無人便利店爭取到不少線上顧客資源,從而抵消電商經濟對實體經濟的沖擊。蘇貓無人便利店實行人工智能經營模式,精準把握行業(yè)發(fā)展趨勢,值得商超業(yè)界人士學習和借鑒。
顧客體驗佳 打下好口碑
現在各個行業(yè)都在提顧客體驗,都希望通過提升顧客體驗來獲得更好的經營效益。蘇貓無人便利店也抱著同樣的看法。它通過智能設備取代人工結算模式,這樣就大大提高了結算的效率,讓顧客再也不用承受排隊的辛苦,為顧客節(jié)約了不少時間。在如今人們的生活節(jié)奏普遍較快、工作壓力普遍較大的情況下,顧客當然不會愿意將時間浪費在等待排隊這樣的事情上。所以,蘇貓無人便利店成為了顧客優(yōu)選的購物場所。
頂端技術流 發(fā)展前景好
現在各行各業(yè)都在提新零售,就是以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。蘇貓無人便利店是商超系統(tǒng)中首個實現大數據經營的平臺。它以強勁的終端智能系統(tǒng)對各類產品銷售數據進行分析匯總,了解不同營銷活動的效益情況,分析不同人群的購買意愿,以此為依據來指導調價、配貨工作,讓店里全部是爆款,為品牌合作者帶來了豐厚的回報。
