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武漢游客在臺灣旅游打罵領(lǐng)隊 被同團23名游客舉報
2018-01-21 09:59:43   來源:網(wǎng)絡

2日,武漢市旅游部門首次曝光了游客不文明行為記錄,游客楊某成為去年國家旅游局施行《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》后,武漢被正式調(diào)查認定的首個不文明游客。武漢旅游部門已將楊某相關(guān)信息上報國家和湖北省旅游部門,一旦楊某不文明行為被確認,將面臨出入境、乘機等限制。

 

武漢市旅游質(zhì)監(jiān)所調(diào)查顯示,武漢一家旅行社出境領(lǐng)隊高女士于今年1月帶團赴臺灣,參加臺灣八日游的行程。第二天中餐后,游客楊某要求高女士調(diào)換其他團員的餐位。但經(jīng)高女士了解,楊某并沒有合理的理由,因此未按其要求進行調(diào)換,隨后楊某在餐廳內(nèi)對高女士謾罵、吐痰和毆打,事發(fā)時有網(wǎng)友拍下視頻傳至網(wǎng)上。高女士隨后請臺灣當?shù)馗鷪F導游寫下情況說明,還收集到團隊內(nèi)其他游客的簽字證明材料。返漢后,高女士向旅游主管部門投訴了楊某的不文明行為,并提供了相關(guān)證據(jù),國家和省市旅游部門對此事高度關(guān)注。

武漢市旅游質(zhì)監(jiān)所調(diào)查后認定,游客楊某的不文明旅游行為,涉嫌違反國家旅游局2015年3月24日起施行的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》第五條第六款“嚴重擾亂旅游秩序的其他情形”。

目前,武漢市旅游質(zhì)監(jiān)所擬將有關(guān)調(diào)查結(jié)果和處理意見向國家旅游局和省旅游局上報,一旦被認定后,游客楊某將被列入國家及湖北省“游客不文明行為記錄”,并向社會曝光。當事人將面臨一系列旅游限制;必要時旅游部門還會向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機構(gòu)等部門通報“游客不文明行為記錄”,對當事人出入境、乘機、信用貸款等都會產(chǎn)生影響。

 

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