“你們心系百姓，切實(shí)解決了居民的用水難題，真正做到了為民辦實(shí)事、解難題?！苯?，武漢市青山區(qū)鋼花村街道117社區(qū)書記將一面印有“匠心施工保溫暖，水潤千家暖如春”的錦旗，送到武漢城投水務(wù)集團(tuán)長江水務(wù)公司工作人員手中。該社區(qū)已連續(xù)兩年因供水訴求得到圓滿解決而向長江水務(wù)公司表示誠摯的感謝。
獲贈(zèng)錦旗
117社區(qū)防寒保溫加裝工程是長江水務(wù)公司中心城區(qū)二次供水改造項(xiàng)目的重要組成部分。面對工期緊、任務(wù)重的雙重壓力，該公司接到任務(wù)后迅速組織設(shè)計(jì)人員實(shí)地勘察，精心制定改造方案。施工人員不畏艱難，加班加點(diǎn)，克服重重困難，在寒潮來臨前，圓滿完成了38個(gè)門棟的91處水管保溫加層工作，獲得了小區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。
青山區(qū)，這座承載著武鋼、石化等企業(yè)興建發(fā)展歷史的老工業(yè)基地，擁有眾多蘇式建筑風(fēng)格的房屋。
近年來，老舊小區(qū)二次供水改造不斷推進(jìn)，滿足改造后“立管和水表出戶”要求的同時(shí)，還要避免破壞居民室內(nèi)裝修。長江水務(wù)公司尊重民意，部分區(qū)域采用了供水管爬墻安裝方式。
爬墻管防凍保溫包扎
然而，在冬季極端低溫天氣下，水管防凍問題也成了困擾居民的“季節(jié)病”。為此，長江水務(wù)公司堅(jiān)持“極限思維”與“底線思維”，緊密圍繞問題導(dǎo)向，制定了切實(shí)可行的自然災(zāi)害綜合防范方案。
在2024年11月底前，該公司自籌資金，對寒潮時(shí)期訴求集中的小區(qū)實(shí)施爬墻管防凍保溫包扎、“柔性管廊”修繕等工作，累計(jì)包扎爬墻管22萬米、戶表5.1萬塊。這一舉措有效保障了供水轄區(qū)居民用水“最后一米”的安全通暢，讓居民在寒冬中感受到了溫暖。
在消防設(shè)施的維護(hù)管理上，長江水務(wù)公司展現(xiàn)了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)紅衛(wèi)路街道辦事處反映小區(qū)自管消防設(shè)施破損、消防栓無水的問題時(shí)，該公司立即行動(dòng)，一方面上門對接，明確住宅小區(qū)消防管理責(zé)任界面；另一方面積極協(xié)助街道社區(qū)解決老舊小區(qū)消防設(shè)施問題。
自2019年以來，通過老舊小區(qū)二次供水改造，長江水務(wù)公司已幫助70多個(gè)小區(qū)理順消防管理責(zé)任，新裝消防水表近500塊，為街道社區(qū)消防監(jiān)管減負(fù)，提升了居民的安全感，五年內(nèi)累計(jì)收到錦旗近60面。
按照武漢市城市建設(shè)投資開發(fā)集團(tuán)“165”發(fā)展戰(zhàn)略和武漢市水務(wù)集團(tuán)加快提升水域經(jīng)濟(jì)核心功能的要求，長江水務(wù)公司積極與轄區(qū)各街道、社區(qū)建立聯(lián)系，提供供水設(shè)計(jì)、施工、水法科普等咨詢服務(wù)，以專業(yè)供水服務(wù)品質(zhì)，為供水建設(shè)板塊全鏈條營銷構(gòu)建了廣泛的“朋友圈”。
匠心服務(wù)，水潤民心。長江水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，將繼續(xù)秉承為民服務(wù)的宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為轄區(qū)供水居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。（通訊員師蕊珂、石淑雅、劉徹德）
