“您好，一般注銷需要攜帶法人身份證復(fù)印件、清稅證明及營業(yè)執(zhí)照正副本，最后進(jìn)行本人人臉識(shí)別，請(qǐng)問是您本人注銷還是他人注銷？”近日，當(dāng)聽到宜昌市夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所工作人員的解答后，家住樟村坪鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶王阿姨在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷時(shí)頓時(shí)陷入了沉思。
工作人員為辦事群眾答疑解惑
原來王阿姨的老伴因遭遇意外事故無法維持商鋪經(jīng)營，需要注銷營業(yè)執(zhí)照，但坐著輪椅出行不便，加上從村里到集鎮(zhèn)路途遙遠(yuǎn)，到窗口進(jìn)行人臉識(shí)別便成了王阿姨的難言之隱。樟村坪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所在了解詳情后，立即安排窗口工作人員指導(dǎo)王阿姨填寫市場注銷登記表，并第一時(shí)間攜導(dǎo)服員前往現(xiàn)場為其老伴進(jìn)行人臉識(shí)別，成功辦理了營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)。王阿姨對(duì)工作人員貼心周到的服務(wù)連連夸贊，并感嘆如今辦事既有速度又有溫度。
工作人員專程上門為群眾提供人臉識(shí)別服務(wù)
樟村坪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“群眾滿意、溫暖服務(wù)”是該所長期奉行的工作理念。自綜窗改革以來，該所始終堅(jiān)持“減窗口不減速度，減材料不減質(zhì)量”，除了上門辦，還為群眾量身提供幫辦代辦、預(yù)約辦、延時(shí)辦等貼心舉措，將改革實(shí)效落地生根，把服務(wù)從“窗口”延伸到群眾的“家門口”。（來源：宜昌市夷陵區(qū)市場監(jiān)管局 通訊員盧山）
