創(chuàng)新“五辦”舉措 破解“納服”難題
2019-12-25 08:09:19
來源：今日湖北
2019年，鄂州市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，創(chuàng)新“五辦”舉措，著力破解納稅服務(wù)難題。
一是創(chuàng)新模式“就近辦”。整合市民中心辦稅大廳資源，優(yōu)化契稅窗口，建設(shè)2個(gè)自助辦稅廳，建成26個(gè)稅費(fèi)自助征收點(diǎn)，推行“1+3+N”服務(wù)模式。
二是服務(wù)升級“隨時(shí)辦”。實(shí)行“5+x”工作制，建設(shè)市內(nèi)首個(gè)24小時(shí)自助辦稅廳，開通24小時(shí)“解憂熱線”，隨時(shí)為民服務(wù)解難題。
三是規(guī)范信用“一次辦”。嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”、“一次不用跑”清單，“容缺”辦稅，推廣電子稅務(wù)局，讓納稅人多跑“網(wǎng)路”、少跑“馬路”。
四是協(xié)同共治“一窗辦”。與公安、房地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等部門聯(lián)手，共享交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)。
五是高效快捷“限時(shí)辦”。窗口綜合業(yè)務(wù)辦稅時(shí)長壓縮至10分鐘以內(nèi)，不動(dòng)產(chǎn)交易實(shí)現(xiàn)稅收10分鐘辦結(jié)，2小時(shí)取證。
下一步，該局將繼續(xù)深化“五辦”模式，不斷提高納稅人獲得感和滿意度！
