近日，武漢市江岸區(qū)后湖街道退役軍人服務(wù)站被中共湖北省委組織部、湖北省退役軍人事務(wù)廳、湖北省軍區(qū)政治工作局、湖北省人力資源和社會(huì)保障廳授予全省退役軍人工作先進(jìn)單位。
江岸區(qū)扎實(shí)落實(shí)中央、湖北省、武漢市的相關(guān)決策部署，創(chuàng)新退役軍人服務(wù)模式，以后湖街道為試點(diǎn)，率先掛牌成立后湖街道退役軍人服務(wù)站，探索退役軍人“四步工作法”，從“紅、實(shí)、全、新”四個(gè)步驟著手，全方位落實(shí)退役軍人服務(wù)工作，充分發(fā)揮社會(huì)組織參與作用，推出和實(shí)施一系列服務(wù)退役軍人的服務(wù)項(xiàng)目，積極開展退役軍人社會(huì)化服務(wù)，提升退役軍人服務(wù)保障水平，努力推動(dòng)退役軍人服務(wù)站的工作向?qū)I(yè)化、全面化、規(guī)范化的方向不斷前進(jìn)。
黨建“紅”——抓好思想建設(shè)“航船舵”
近日，后湖街道退役軍人服務(wù)站迎來了一群參加黨建活動(dòng)的退役軍人。軍人誓詞墻前，這群退役軍人肅立，舉起右手莊嚴(yán)重溫軍人誓詞。一旁的榮譽(yù)墻，一幅幅照片，定格著一個(gè)個(gè)退役軍人退役不褪色、服務(wù)社會(huì)的溫暖瞬間。
2018年8月20日掛牌成立的后湖街道退役軍人服務(wù)站，輻射轄區(qū)17個(gè)社區(qū)，服務(wù)退役軍人2380人，占地面積約1000平方米，服務(wù)站按要求配備各功能室,設(shè)置榮譽(yù)墻、展示廳。在這里，黨建教育、信訪接待、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、優(yōu)撫幫扶、政策咨詢等面向退役軍人的服務(wù)保障工作全方位展開。
其中，通過黨建“紅”和服務(wù)站抓好思想建設(shè)的“航船舵”。通過組織參觀學(xué)習(xí)等紅色黨建活動(dòng),營造紅色氛圍，通過開展退役軍人懇談會(huì)、座談會(huì)、服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)等一系列舉措宣傳政策，讓退役軍人們了解國家對他們的關(guān)注和重視。通過榮譽(yù)激勵(lì)儀式化、溝通聯(lián)系常態(tài)化和困難幫扶個(gè)性化，切實(shí)將服務(wù)做細(xì)、做精、做進(jìn)退役軍人心坎上，打造人性化的退役軍人服務(wù)“新陣地”。
政策“實(shí)”——打造管理運(yùn)營“硬堡壘”
服務(wù)站堅(jiān)持全面落實(shí)政策條例，推出一系列辦法和措施，建立起退役軍人服務(wù)保障體系，確保政策落實(shí)落地，服務(wù)保障見效。
服務(wù)站推行“服務(wù)軍人進(jìn)家門”網(wǎng)格化管理，入戶走訪摸排退役軍人情況，及時(shí)掌握相關(guān)信息，動(dòng)態(tài)完善退役軍人社區(qū)參與、生活訴求、就業(yè)需求等數(shù)據(jù)管理，暢通軍人訴求表達(dá)渠道，及時(shí)化解矛盾糾紛。
不斷完善管理制度和工作流程，堅(jiān)持完善黨建引領(lǐng)全覆蓋、機(jī)構(gòu)建設(shè)全覆蓋、建檔立卡全覆蓋、政策落實(shí)全覆蓋、干部包聯(lián)全覆蓋、走掛牌全覆蓋等六個(gè)“全覆蓋”工作，打造起退役軍人管理“硬堡壘”。
服務(wù)“全”——搭建多元參與“新平臺(tái)”
服務(wù)是退役軍人工作的核心,為提高退役軍人工作的服務(wù)質(zhì)量，滿足退役軍人多樣化的服務(wù)需求，后湖街道配套成立后湖街道社會(huì)組織服務(wù)站，孵化培育后湖街道本土關(guān)愛退役軍人社區(qū)社會(huì)組織，并通過開展“心歸岸、后湖家”街道公益創(chuàng)投，引進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo)成熟社會(huì)組織資源推動(dòng)退役軍人服務(wù)專業(yè)化發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)全過程督導(dǎo)和項(xiàng)目多方評估，推動(dòng)退役軍人服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。
一年多來，后湖街道退役軍人服務(wù)站通過開展系列活動(dòng)，凝聚起服務(wù)退役軍人的社會(huì)合力，形成退役軍人服務(wù)社會(huì)的風(fēng)尚。
開展退役軍人懇談會(huì)，讓退役軍人們表達(dá)訴求、為他們解疑答惑，并送去節(jié)日祝福；舉辦退役軍人就業(yè)招聘會(huì)，吸引70余家企業(yè)參加，提供了幾百個(gè)就業(yè)崗位，200余名退役軍人與招聘企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向并簽訂就業(yè)意向書；開展“尋找身邊最美退役軍人”發(fā)布會(huì)活動(dòng)，提升退役軍人的社會(huì)榮譽(yù)感，引導(dǎo)退役軍人投身社會(huì)建設(shè)。
機(jī)制“新”——唱響服務(wù)工作“主旋律”
在服務(wù)“全”的基礎(chǔ)上，后湖街道創(chuàng)新專業(yè)社會(huì)組織參與退役軍人服務(wù)“新”機(jī)制。通過政府購買服務(wù)的方式，引進(jìn)第三方社會(huì)組織“武漢市江岸區(qū)戎創(chuàng)營地服務(wù)中心”,開展街道及社區(qū)的退役軍人服務(wù)事務(wù)。切實(shí)推出就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、書法沙龍、政策宣傳、教育培訓(xùn)、優(yōu)撫幫扶、公益義診以及傳統(tǒng)節(jié)日慰問走訪等服務(wù)活動(dòng)。
以街道退役軍人服務(wù)站為主，社區(qū)退役軍人服務(wù)站為基礎(chǔ)，街道及各社區(qū)共計(jì)簽約退役軍人服務(wù)項(xiàng)目11個(gè)，滿足退役軍人關(guān)于就業(yè)、生活、文娛、身心健康、社會(huì)參與等“全”方面需求，共同提高居民擁軍護(hù)軍的意識(shí),提升退役軍人服務(wù)水平，切實(shí)發(fā)揮好社會(huì)組織積極參與社區(qū)治理的作用。
下一步，后湖街道退役軍人服務(wù)站將積極秉承上級要求，服務(wù)下級需求，推陳出新革故鼎新，以新舉措、新思路奮發(fā)努力，不斷推動(dòng)后湖退役軍人工作取得新成效。
