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鄂州華容區(qū)市場監(jiān)管局整改窗口辦事秩序管理差問題
2019-10-21 17:18:53   來源:今日湖北

10月18日,鄂州政府網(wǎng)發(fā)布了“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報(bào)(四)。其中,針對鄂州市華容區(qū)市場監(jiān)管局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)(公司)開辦窗口存在辦事秩序管理差的問題,華容區(qū)責(zé)令相關(guān)單位迅速整改。


通報(bào)顯示,鄂州市華容區(qū)市場監(jiān)管局對駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口3名工作人員進(jìn)行了提醒談話。鄂州市華容區(qū)行政審批局召開全體窗口工作人員會議,要求嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),耐心接受群眾詢問,引導(dǎo)、幫助群眾排隊(duì)叫號,維護(hù)服務(wù)大廳良好辦事秩序。

在“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報(bào)(三)中,鄂州市華容區(qū)市場監(jiān)管局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)(公司)開辦窗口被反映其辦事秩序管理差。該通報(bào)顯示,9月20日,群眾到該窗口辦理業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)群眾辦事沒有被通知叫號,可直接到窗口辦理業(yè)務(wù),且后來的辦事群眾可以插隊(duì)提前辦理,窗口工作人員照常進(jìn)行辦理,也不說明可以插隊(duì)優(yōu)先辦理的原因,導(dǎo)致該群眾辦理時(shí)間延長。

據(jù)悉,該市根據(jù)鄂州市委推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)“治庸、提能、問效”三年行動(dòng)部署要求,市治庸問效辦公室于8月29日在全市啟動(dòng)開展2019年“鄂州效能大家評”活動(dòng)。


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