3月6日，湖北省2023年紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動啟動儀式在省市場監(jiān)管局舉辦，全省多家行業(yè)協(xié)會、放心消費(fèi)創(chuàng)建單位、省級消費(fèi)教育基地、七天無理由退貨優(yōu)秀單位、最美消費(fèi)維權(quán)人物、消費(fèi)維權(quán)專家志愿者、相關(guān)企業(yè)及媒體代表等180余人共同見證今年“3·15”系列活動正式啟動。
啟動儀式上，省消費(fèi)者委員會介紹了2023年湖北省紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動方案，省市場監(jiān)管局通報了2022年度全省消費(fèi)投訴情況及典型案例，公布了“最美維權(quán)人物”選樹結(jié)果，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉榮山為黃鶴樓酒業(yè)有限公司、武漢市金鑫集團(tuán)家私市場有限公司、湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司、武漢天河機(jī)場有限責(zé)任公司、湖北黃商集團(tuán)股份有限公司、湖北移動天門市分公司等6家放心消費(fèi)創(chuàng)建單位代表授牌，并宣布湖北省2023年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動正式啟動。
據(jù)介紹，今年的3月15日是第41個“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，主題是“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”。為開展好今年的系列活動，省市場監(jiān)管局、省消費(fèi)者委員會從3月6日至15日，將連續(xù)舉辦12場活動，通過開展放心消費(fèi)承諾活動、食品安全免費(fèi)快檢、放心網(wǎng)絡(luò)餐飲推廣活動、消費(fèi)體察活動、發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)維權(quán)宣傳等多種形式，引導(dǎo)全省各級各部門、各社會組織更加重視消費(fèi)維權(quán)工作，推動行業(yè)自治和企業(yè)自律，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
2022年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消委組織深入開展“放心消費(fèi)在湖北”活動，打造投訴在線解決平臺，建立消費(fèi)訴求閉環(huán)管理體系，健全消費(fèi)民事公益訴訟機(jī)制，提升消費(fèi)維權(quán)效能，全年共處理消費(fèi)者訴求114.87萬件，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.37億元，為我省消費(fèi)市場加快恢復(fù)、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，做出了積極貢獻(xiàn)。
省市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉榮山表示，“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心”是踐行以人民為中心發(fā)展思想的有力舉措，優(yōu)先恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，不僅是黨的二十大和省第十二次黨代會的明確要求，也是廣大消費(fèi)者的殷切期盼。省市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步緊扣人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，為消費(fèi)者排憂解難，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，讓中國式現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及6000萬湖北人民。
