
本網(wǎng)訊(通訊員:付婉)2025年7月10日上午,關東街保利時代社區(qū)與曙光社區(qū)通過快速響應、高效聯(lián)動,成功化解一起居民突發(fā)健康危機。
上午9時37分,保利物業(yè)在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)一名母親在送孩子前往幼兒園途中突然暈倒在保利時代小區(qū)南門口。物業(yè)人員上前查看并第一時間聯(lián)系保利時代社區(qū)。
社區(qū)黨委孫書記和工作人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)該母親意識模糊、無法自主聯(lián)系上家屬,孩子因受驚情緒緊張。社區(qū)工作人員將其攙扶至物業(yè)接待室休息,一邊安撫孩子情緒,一邊通過耐心詢問獲取關鍵信息。經(jīng)了解,母女二人并非居住在保利時代社區(qū),而是附近曙光社區(qū)宏祥花園居民,疑因低血糖和膽結(jié)石復發(fā)導致暈倒。
得知情況后,保利時代社區(qū)孫書記立即聯(lián)系曙光社區(qū),告知事件詳情。曙光社區(qū)王書記迅速響應,根據(jù)提供的家庭信息鎖定母女具體住址,并安排網(wǎng)格員上門通知其家屬。與此同時,保利時代社區(qū)工作人員全程陪伴母女,提供溫水、食物并持續(xù)觀察母親身體狀況。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),最終在10時11分,這對母女成功被家人接走并送往醫(yī)院救治。
從發(fā)現(xiàn)險情到家屬抵達的34分鐘內(nèi),保利時代社區(qū)與曙光社區(qū)通過“信息共享—精準定位—快速響應”的協(xié)作機制密切配合,為居民提供了及時、高效的服務,贏得了居民的高度贊譽。