
本網(wǎng)訊(通訊員:宋添羽)6月24日,南湖街道水域天際社區(qū)積極踐行便民服務(wù)理念,依托一站式服務(wù)平臺(tái),成功為轄區(qū)內(nèi)一位低保居民辦理住院臨時(shí)救助,解了居民的燃眉之急。
姚女士是社區(qū)的低保對(duì)象,因突發(fā)重病住院治療,高額的醫(yī)療費(fèi)用讓本就困難的家庭雪上加霜。而姚女士的媽媽已經(jīng)年近80歲高齡,面對(duì)要交的各種材料和流程犯了愁,社區(qū)工作人員在得知這一情況后,迅速啟動(dòng)一站式服務(wù)機(jī)制。
從收集整理救助申請(qǐng)所需材料,到與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),再到提交審核,全程為居民提供“一對(duì)一”貼心服務(wù)。原本繁瑣復(fù)雜的救助流程,在社區(qū)一站式服務(wù)的助力下變得高效便捷。
在社區(qū)工作人員的努力下,救助申請(qǐng)表和所需材料很快準(zhǔn)備好,等待后續(xù)民政部門審批。
此次為低保居民辦理重疾住院臨時(shí)救助,是社區(qū)一站式服務(wù)惠民生的生動(dòng)實(shí)踐。未來,水域天際社區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化一站式服務(wù),不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,為居民提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù),讓社區(qū)成為居民溫暖的港灣。