
本網(wǎng)訊(通訊員:趙星)沌陽街社區(qū)社會組織聯(lián)合會在湖北省車谷陽光慈善基金會的支持下,依托“一平米”家庭學習空間改造計劃招募了7名來自江漢大學、武漢大學學生志愿者,為轄區(qū)學習困難且有需求的困境兒童提供課業(yè)輔導(dǎo),幫助兒童提升學習能力與信心。6 月 19 日下午,沌陽街社區(qū)社會組織聯(lián)合會開展困境兒童課業(yè)輔導(dǎo)志愿者專題培訓(xùn),旨在規(guī)范服務(wù)流程,提升志愿者服務(wù)能力。
培訓(xùn)緊扣“精準服務(wù)”與“安全護航”兩大核心。聚焦服務(wù)理念深化,明確課業(yè)輔導(dǎo)不僅是學業(yè)提升,更是建立兒童自信、提供情感支持的暖心橋梁。需秉持平等尊重、安全保密、邊界清晰、專業(yè)服務(wù)四大原則,在輔導(dǎo)中注重建立信任關(guān)系,通過正向鼓勵激發(fā)兒童學習內(nèi)驅(qū)力。
培訓(xùn)細化了從服務(wù)前電話溝通、需求對接與備課,到輔導(dǎo)服務(wù)中的服務(wù)規(guī)范與溝通技能,再到服務(wù)后及時記錄與反饋等流程,形成清晰閉環(huán),確保服務(wù)安全可控。
此次培訓(xùn)是繼前期一對一指導(dǎo)后的再深化,通過幫助志愿者快速掌握服務(wù)要點,為志愿服務(wù)注入專業(yè)能量,讓關(guān)愛服務(wù)更具溫度與實效。后續(xù),沌陽街社區(qū)社會組織聯(lián)合會將持續(xù)跟進服務(wù)質(zhì)量,確保課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)精準落地,切實為困境兒童成長賦能。