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“溫情溝通零距離”黃鶴樓街道持證社工非暴力溝通培訓(xùn)活動(dòng)
2025-04-15 21:46:13   來(lái)源:今日湖北

本網(wǎng)訊(通訊員:胡欣雨)“溫情溝通暖人心,良言善語(yǔ)促和諧”。為強(qiáng)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,提升基層治理效能,2025年4月15日,黃鶴樓街道聯(lián)合黃鶴樓街道社工站開(kāi)展“溫情溝通零距離”非暴力溝通實(shí)務(wù)工作坊培訓(xùn),吸引了轄區(qū)內(nèi)30余名持證社區(qū)工作者熱情參與。

培訓(xùn)邀請(qǐng)到武漢市武昌區(qū)華仁社會(huì)工作服務(wù)中心總干事易麗娟主講。易老師以 “理論 + 實(shí)踐” 模式,通過(guò)專題講座,清晰闡釋非暴力溝通理論,幫助社區(qū)工作者搭建知識(shí)體系。

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍高漲,社區(qū)工作者踴躍互動(dòng)。社區(qū)工作者小李分享:“培訓(xùn)讓我對(duì)非暴力溝通有新認(rèn)識(shí)。遇到通情達(dá)理居民,用‘觀察 - 感受 - 需要 - 請(qǐng)求’四步法,很實(shí)用;情緒激動(dòng)的,等其冷靜,用技巧耐心溝通,效果也好,處理矛盾更有信心?!?其他社區(qū)工作者也表示,會(huì)把所學(xué)用于日常工作,提升服務(wù)居民水平。

黃鶴樓街道負(fù)責(zé)人稱,此次培訓(xùn)是推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化的重要一步。后續(xù),街道將持續(xù)開(kāi)展社區(qū)工作者專業(yè)能力提升活動(dòng),打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、群眾認(rèn)可的社區(qū)工作隊(duì)伍,為營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境筑牢根基。

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