本網訊(通訊員王洵）“這樓棟的外墻終于開始動工維修啦，再不用擔心從樓下走有石塊掉下來了，真是解決了我們的心頭大患！”，家住觀瀾學苑小區(qū)的李爹爹望著正在進行維修的外墻高興的說。
觀瀾學苑是一個已建成十多年的小區(qū)，因長時間的墻面老化及工藝缺陷，此前樓棟外墻出現(xiàn)了多處墻面瓷磚空鼓現(xiàn)象，極易風化脫落，蘊含很大的安全隱患，不少居民也反映外墻雨天有滲水漏水的情況，導致家中墻面滲漏、霉變，影響家庭生活環(huán)境，外墻維修已成為迫在眉睫的重要事情。
在收到居民反映的問題后，觀瀾社區(qū)第一時間督促物業(yè)在墻面空鼓處樓下拉起警戒線，劃出警戒范圍，提醒居民繞行，做好安全防護工作；隨后，走訪小區(qū)居民家中，查看居民家庭內部受外墻的影響程度，詢問他們對維修外墻相關事宜的看法和意見，并多次與物業(yè)、業(yè)主委員會商議外墻維修問題，但因所需維修金不足、居民意見不一等問題未能達成統(tǒng)一意見來解決此事，使外墻維修工作陷入難以繼續(xù)的困境；為了徹底將安全隱患根除，快速推進外墻維修工作的開展，觀瀾社區(qū)成立專班小組，對外墻維修開展專項工作。
在專項工作開始后，社區(qū)包保干部甘濤主任與工作人員一起到現(xiàn)場進行了實地查看和指導，明確了下一步的工作思路；社區(qū)與物業(yè)、業(yè)委會開展三方聯(lián)動溝通會，圍繞外墻怎么修、施工方案怎么定、資金從何來、如何征求居民意見等問題進行了多次討論商議，大家集思廣益，凝聚多方力量，將居民的利益最大化，最終確定了維修方案，在維修方案和預算產生后在小區(qū)每棟樓下和宣傳欄及時進行公示，確保居民應知盡知，維修方案事宜公開透明。
如今，外墻維修方案已順利通過并啟動，安全隱患被及時鏟除，居民的人身安全和居住環(huán)境也得到了保障。公共事務齊參與，共同締造大變化，在今后的工作中，觀瀾社區(qū)將持續(xù)推動公共事務協(xié)商共建共治，凝聚群心民意，讓居民對美好生活更添信心！
