本網(wǎng)訊“謝謝你們及時(shí)幫我調(diào)整了納稅信用級(jí)別，這下我們公司的領(lǐng)用發(fā)票和項(xiàng)目招投標(biāo)不會(huì)受到影響了！”近日，武漢市仁橋建筑勞務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專程前往江夏區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科，感謝他們傾力為其提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是江夏區(qū)稅務(wù)局在經(jīng)改區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督辦后，主動(dòng)走訪涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)獲取企業(yè)需求并全力予以解決的一個(gè)工作縮影。
據(jù)悉，江夏區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以“雙評(píng)議”工作為契機(jī)，始終堅(jiān)持個(gè)性問(wèn)題整改與共性問(wèn)題治理相結(jié)合，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，工作中反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，出現(xiàn)不滿意事件的部門(mén)三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)督辦，并認(rèn)真分析原因，及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)，避免問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，由點(diǎn)及面解決服務(wù)態(tài)度差、工作推諉、業(yè)務(wù)不熟、工作效率低等作風(fēng)問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)解決服務(wù)群眾過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。該區(qū)稅務(wù)局通過(guò)電話訪問(wèn)和建立涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)微信聯(lián)絡(luò)群的方式，積極探索“非接觸式”辦稅服務(wù)措施和渠道，不斷加強(qiáng)與涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通交流，充分運(yùn)用中介機(jī)構(gòu)的影響力加持作用，擴(kuò)大稅收優(yōu)惠政策在全區(qū)的輻射影響力；區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)，舉辦自行監(jiān)測(cè)工作幫扶培訓(xùn)會(huì)，建立工作聯(lián)系群，搭建企業(yè)、管理方、技術(shù)方在自行監(jiān)測(cè)工作中的信息溝通渠道，與企業(yè)進(jìn)行了良性互動(dòng)。
截至目前，該區(qū)共排查122起不滿意事件的具體原因，有效化解不滿意事件53起,追責(zé)問(wèn)責(zé)37人。
“‘雙評(píng)議’工作是深化作風(fēng)建設(shè)的有力抓手，我們將評(píng)議權(quán)交給群眾，在為民服務(wù)過(guò)程中由群眾說(shuō)了算，群眾滿意才是真的滿意?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委“雙評(píng)議”工作負(fù)責(zé)人說(shuō)。
編輯:劉莉
