80后女子黃海峰做了10年家具生意，當(dāng)業(yè)界同行普遍追求擴(kuò)張時(shí)，她卻反其道而行，屢屢選擇“收縮”、“退卻”、“轉(zhuǎn)向”，似乎總是把生意往“小”的方向做。
“弱女子”創(chuàng)業(yè) 當(dāng)個(gè)保守老板
“金九銀十”，漢口三環(huán)線外的一座家具城里卻人影稀疏。80后女子黃海峰是這個(gè)家具城的業(yè)主，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)放緩，家居建材供應(yīng)過(guò)剩，當(dāng)初和她同期創(chuàng)業(yè)的十之七八不是負(fù)債累累，就是倒閉出局。而黃海峰的定制家具業(yè)務(wù)近兩年做得風(fēng)生水起，讓人稱(chēng)道的是，公司所有生意都是客戶(hù)口口相傳介紹來(lái)的。
黃海峰對(duì)于目前的紅火局面顯得很淡然：之所以能夠在一片哀鴻中活下來(lái)，在于自己十年的“示弱”。1982年，黃海峰出生于湖北通山縣一個(gè)山村，也許是農(nóng)村的艱苦生活養(yǎng)成了她勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€(gè)性。當(dāng)她的同伴紛紛創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，美術(shù)院校畢業(yè)的她卻進(jìn)入一家大型家具廠，做一些與美術(shù)無(wú)緣的采購(gòu)、質(zhì)量控制、產(chǎn)品驗(yàn)收等“雜務(wù)”，一干就是5年。
之所以創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)閹酌乱约昂献骺蛻?hù)的鼓動(dòng)，上游合作伙伴、身邊同事、下游客戶(hù)都給她披上“信任黃袍”，她才當(dāng)起老板，從事家具銷(xiāo)售。
在下屬眼里，黃海峰是個(gè)不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，超級(jí)“保守”的老板。2010年家具市場(chǎng)大發(fā)展，大家都在擴(kuò)張時(shí)，黃海峰卻收縮戰(zhàn)線，不做大而全的板式家具，只做原木家具，賣(mài)場(chǎng)面積也“砍了一半”。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)定制家具 主打服務(wù)牌
2013年，原木家具成為熱門(mén)，有大資金找到她要投資她的公司。讓大家想不到的是，黃海峰不僅婉拒了投資方，還從原木家具領(lǐng)域大“抽身”，轉(zhuǎn)戰(zhàn)“定制家具”。
面對(duì)內(nèi)部管理上的分歧，黃海峰將公司位于內(nèi)環(huán)黃金地帶的賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)讓給一起打拼的公司成員，而自己帶著少數(shù)幾個(gè)志同道合的“膽小鬼”退守到北三環(huán)外一個(gè)家具城的三樓。
公司賣(mài)場(chǎng)主陣地沒(méi)有了，實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品也沒(méi)得賣(mài)了，而是與上下游公司搭伙做“服務(wù)”。對(duì)此，有團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)有些沒(méi)有底氣。黃海峰哈哈一笑：“敬畏市場(chǎng)規(guī)律，選擇‘退守’，比撐面子擴(kuò)張更有勇氣和底氣！”
黃海峰叮囑團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)在家具市場(chǎng)供給過(guò)剩，要什么產(chǎn)品有什么產(chǎn)品，唯獨(dú)稀缺的是誠(chéng)信服務(wù)，這恰恰是顧客最需要的產(chǎn)品。
定制沒(méi)有賣(mài)材料那樣簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)和施工是要與其他公司合作的。黃海峰堅(jiān)持了一件事，自己公司以外的業(yè)務(wù)，無(wú)論設(shè)計(jì)，還是施工質(zhì)量，絕對(duì)要兜底。
