新零售下，品牌商和渠道商的合作已經(jīng)不僅僅是賣貨的關系，在美素佳兒數(shù)字整合營銷官薛潔看來，目前的電商平臺正從傳統(tǒng)貨場向人、貨、場三合一的新平臺轉變，此次圍繞天貓親子節(jié)開展的美素佳兒奶粉最新事件就是天貓母嬰向三合一新平臺轉型的直接體現(xiàn)。與垂直類平臺相比，傳統(tǒng)電商平臺在內容和消費者粘度方面雖還有一定差距，但在新零售的背景下，母嬰電商會越來越趨于以消費者體驗為中心。
美素佳兒數(shù)字整合營銷官 薛潔
未來，美素佳兒也會在四方面進一步布局電商平臺：
首先、借助大數(shù)據(jù)，精準營銷。各大電商平臺都在逐步開放大數(shù)據(jù)，將部分數(shù)據(jù)資料開放給商家。美素佳兒會基于平臺提供的數(shù)據(jù)，精準的分析消費者需求，從而輸出更具針對性的內容。幫助品牌更好的了解消費者需要什么，理解之后才能更好的針對這一部分消費者產(chǎn)生更好的內容，從而促進銷售轉化。
第二、聯(lián)動線上線下，讓品牌形象立體化。在內容整合營銷上，美素佳兒今年將視頻IP落地京東和天貓兩大電商平臺，通過平臺的資源和渠道與消費者互動。未來，這種互動將不僅僅停留在線上。美素佳兒會將互動從線上承接到線下，從溝通端承接到銷售端，讓消費者能夠對品牌有全方位的認知。
第三，打造雙向營銷方案，達到互惠共贏的效果。一方面，通過美素佳兒積極與平臺合作提升消費者在該平臺的購物體驗;另一方面，采用一系列的營銷活動打造會員體系，提升消費者對品牌的粘性和忠實度。
第四、賦予電商平臺更多的角色，而不僅僅是購物平臺。在美素佳兒看來，各大電商已經(jīng)成為線上整合營銷的渠道。通過與各大電商的深度合作，美素佳兒可以對不同階段、不同層面、不同需求的消費者，用不同的內容進行觸達，利用精準營銷方式無限貼近消費者。
據(jù)此次美素佳兒奶粉最新事件顯示，隨著消費升級與新零售的到來，在這個新世界里，線上和線下的區(qū)別消失了，消費者的思考和行為方式?jīng)Q定了商家經(jīng)營業(yè)務的方式。商家則專注于通過個性化的內容吸引客戶，展示他們在市場、創(chuàng)新和物流方面的能力，以適應不斷變化的用戶需求。母嬰人群作為極度垂直的消費群體，更需要品牌和電商平臺擁有更精確的洞察，從產(chǎn)品和服務兩個維度滿足消費者需求。美素佳兒作為母嬰奶粉明星品牌，正積極地推進在電商平臺的品牌創(chuàng)新營銷，探索在新零售業(yè)態(tài)下的新型營銷模式。
