憑借良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，青山區(qū)地稅局二區(qū)稅務(wù)所李小燕過關(guān)斬將，獲得大賽冠軍。
參加工作6年來，李小燕從事過稅務(wù)登記、稅源管理、納稅評估等多個崗位，并時刻要求自己工作要“走心”。“小燕在平時的工作中特別注重培養(yǎng)自己好學(xué)善學(xué)的習(xí)慣，積極參加區(qū)局、市局、省局甚至總局組織的各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考試。”同事稱贊李小燕是個勤學(xué)的地稅人。
工作之余李小燕自我加壓，報名參加全國稅務(wù)師、注冊會計師等專業(yè)考試。功夫不負有心人，“國家稅務(wù)總局第三批企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)考試全國前100名”等榮譽都是對她的肯定。
對于工作，李小燕要求自己必須“走心”，任何事都不準(zhǔn)“走過場”。
她發(fā)現(xiàn)一家大型企業(yè)年度房產(chǎn)稅約有30萬元未交足，就立即與該企業(yè)聯(lián)系，“當(dāng)時這家企業(yè)會計告訴我，他們有專門的臺賬，應(yīng)該不會少交，但我還是有些將信將疑。”李小燕通過系統(tǒng)房產(chǎn)登記信息和企業(yè)申報稅款再一次細致比對，發(fā)現(xiàn)確實有差異。隨后李小燕再次聯(lián)系企業(yè)會計。果不其然，幾天后會計主動聯(lián)系她，說確實是自己計算錯誤。“這么多年來，這件事一直提醒我做事要‘走心’。”李小燕說。
“小燕在工作中善于傾聽納稅人的想法，會換位思考理解納稅人。”一家企業(yè)會計小張向長江日報記者回憶，2013年，她第一次接手企業(yè)的稅務(wù)工作，緊張得不得了，“當(dāng)時小燕寬慰我工作只要有不懂，可以隨時聯(lián)系她。那時她的電話就是我的私人‘求助熱線’。”小張回憶，為了申報房產(chǎn)稅，她可沒少“騷擾”李小燕，不僅手把手教會她網(wǎng)絡(luò)申報，還幫她詳細解釋房產(chǎn)稅的計算步驟。“我問的都是細小瑣碎問題，自己都不好意思，但小燕總是會耐心仔細地答復(fù)我”。即使這些事過去了兩年，小張仍然滿懷感激。
