在龍湖，善待你一生從來就不只是個簡單的口號。成立于1997年的龍湖智慧服務，是國內(nèi)第一家公開發(fā)布管理和服務標準的物業(yè)企業(yè)，也是國內(nèi)最早獲得香港品質(zhì)保障局ISO9001國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。
龍湖智慧服務實景圖
以服務細節(jié)和服務標準著稱的龍湖智慧服務，堅持為客戶提供溫馨、全面、細致、周到的專業(yè)物業(yè)服務，并在服務中充分體現(xiàn)人文關懷，創(chuàng)造屬于“龍民”的龍湖式幸福。
龍湖式幸福在所有空間彌漫
管家小王是龍湖智慧服務外拓項目的一名普通管家。
5樓的業(yè)主葉先生因為長期在外地，沒有時間打理自己的房間，于是便聯(lián)系到了小王，委托他來幫忙將房子出租出去。
為了保障業(yè)主的利益，不讓房子白白空置，管家?guī)椭鷺I(yè)主在網(wǎng)上發(fā)布了出租信息，有前來看房的租戶，都會熱心幫助代看，沒過多久，便找到了合適的租客。
葉先生隨即采購了一些家具，管家小王積極地幫忙一件一件搬運到業(yè)主家中。大件的屏風和床因為走不了電梯，管家小王便和同事們一起，將它們從1樓一直抬到了5樓，并等待安裝師傅全部安裝好才離開。管家小王的細心和責任心也得到了葉先生大大的好評。
龍湖智慧服務實景圖
重慶龍湖的一位業(yè)主李先生急著將自己的房子出租，但房屋的鑰匙丟在在前租客那里。李先生試著在龍湖智慧服務的千丁APP上發(fā)了自己的需求，希望物業(yè)人員可以幫忙將鑰匙取回。
在收到業(yè)主的千丁APP報事信息后，龍湖智慧服務工作人員第一時間進行了回復。了解到真實情況，以及租戶已在現(xiàn)場等候，秩序部班長王暉急業(yè)主之所急，安排好手上的工作，主動承擔起了這個任務。
王班長冒著酷暑天，騎著電動車，往返兩個小時的車程，前往了前租戶處將鑰匙取回。“出門五分鐘，出汗兩小時，何況出門2小時呢”，回來的時候，汗水已經(jīng)浸透了王班長的衣服。
龍湖千丁APP
從2578條服務細則到全國統(tǒng)一400客戶服務中心，從龍民專屬APP千丁到每年盛大的全國龍民節(jié)。龍湖智慧服務真正將客戶視作自己的親人，時刻溫暖相伴。
龍民節(jié)實景圖
龍湖式幸福，是所有龍民和龍湖人，對于生活最真摯的熱愛和向往，亦是善待你一生的幸福承諾。26載龍湖幸遇千載武漢，武漢龍湖將會始終如一，在溫暖一生的智慧服務加持下，讓每一寸土地、每一處細節(jié)都充滿溫度，筑造更多 “滿意+驚喜”的龍湖式幸?！?/span>
（編輯：蔡亮維）
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