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諸葛io數據巡展武漢站,讓用戶從初見到狂熱的數據洞見
2018-01-21 10:15:18   來源:互聯網

繼北京、上海、成都站之后,9月9日,由數據智能決策平臺諸葛io主辦,3W聯合主辦的諸葛io數據巡展來到江城武漢,主題為《讓用戶從初見到狂熱的數據洞見》,邀請嘉賓微思敦資深運營專家馮飛、諸葛io高級數據驅動顧問王葉鑫、簡尋聯合創(chuàng)始人張佳樂、一鍵生成創(chuàng)始人張玙璠,共同探討如何突破用戶獲取的難題,激發(fā)用戶活躍度,現場反應熱烈。

 

產品冷啟動階段事半功倍的技能

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微思敦資深運營專家馮飛

 

微思敦資深運營專家馮飛,總結了初創(chuàng)企業(yè)在產品初期冷啟動的“常用套路”:一、找準目標用戶;二、通過新媒體營銷等渠道制造聲勢;三、提高用戶忠誠度,營造儀式感和稀缺感;四、體驗營銷,引爆口碑傳播。

冷啟動的意義在于:一方面快速積累用戶量形成品牌傳播的基礎,減少市場推廣費用和難度,降低項目風險,另一方面,控制產品發(fā)布節(jié)奏,為快速迭代贏得時機。

嘉賓馮飛分享了冷啟動的3個步驟:

第一,組建種子用戶團隊,要點是以用戶需求為基礎,了解目標用戶是哪些人,在什么場景下使用產品,找到人群集聚地;

第二,組織相應活動,比如使用邀請機制。網易就是利用郵箱邀請的先驅,當然隨著大量產品的效仿,效果有所下降,但依托于郵箱本身的大體量,在產品早期還是有一定效果的。此外還可以通過鏈接邀請、激活碼邀請;

第三、利用覆蓋優(yōu)勢,通過與微博、微信、新聞資訊類平臺的合作,降低C端用戶的獲取成本,ofo和摩拜這兩家共享單車就是很好的案例佐證。

總之,從推廣獲客的數量上冷啟動可快速實現產品初期用戶的積累,那么如何保證渠道的獲客質量呢?諸葛io給出了解決方案。

 

精細化運營助力C端高質量用戶獲取

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諸葛io高級數據驅動顧問王葉鑫

 

同樣對于面向C端用戶的企業(yè),精細化運營可幫助企業(yè)獲取高質量用戶,通過效果監(jiān)測為精細化運營提供決策依據。諸葛io高級數據驅動顧問王葉鑫在分享中指出:獲取高質量用戶的阻礙往往是無法從源頭標識出用戶,從而變相影響資源的合理投放與運用。普通的廣告投放和搜索優(yōu)化無法得知各渠道帶來的用戶的質量和數量,這是用戶獲取最大的痛點。合理的運用數據監(jiān)測和分析工具可以獲取相關點擊和曝光的數據,記錄用戶數量。此外,通過更為深入的方式在產品內部各關鍵環(huán)節(jié)進行埋點,可以記錄用戶行為操作并分析習慣,判斷用戶愛好、質量等,對用戶從曝光到復購全用戶生命周期建立一個完整的漏斗。

在明確引流渠道用戶的數量和質量后,就可以選擇投資回報率最高的加大資源投放,對于低質的小流量渠道,則減少資源的投放,降低成本。這就是精細化運營管理工具即諸葛io帶來的價值。

 

結合產品特性設立指標,分析關鍵行為

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簡尋聯合創(chuàng)始人張佳樂

 

簡尋聯合創(chuàng)始人張佳樂認為,不是所有產品都適合以日活作為數據指標,盲目地追逐市場趨勢并不會改善產品體驗,企業(yè)需要結合產品形態(tài),產品上線后用戶進入產品,通過數據將用戶更好地留下來,進一步發(fā)揮產品價值,指導產品迭代。

一個產品的日活和月活都在增長,不代表產品有價值和意義,關鍵要看關鍵行為的觸發(fā)次數,圍繞關鍵行為接入相關數據,在產品上線后,通過基礎數據+關鍵行為數據,衡量產品的健康度。

產品與數據增長密切相關,圍繞關鍵行為采集相關數據,通過對用戶行為數據的洞察,找到“阻礙業(yè)務增長”的關鍵點,諸葛io讓數據分析落地,更貼合業(yè)務場景,讓數據應用于用戶價值的可持續(xù)挖掘,助力產品商業(yè)價值的持續(xù)提升。

 

早期產品和數據的從0到1

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一鍵生成創(chuàng)始人張玙璠

 

一鍵生成APP創(chuàng)始人張玙璠,分享了她的創(chuàng)業(yè)故事:

產品的從0到1,注重從用戶角度出發(fā)。收集用戶反饋,這個方法看似平庸,但的確是最簡單并且最有效改善產品的方法,收獲大批死忠粉的同時,增加用戶粘性。

數據的從0到1,在經費不足的情況下,品牌聯動,發(fā)送粉絲福利或者免費都是很好的推廣方式,無論是聯合同量級的合作伙伴做推廣,還是依靠量級更大的公司做背書,都可以達到共贏效果。另外,通過關注品牌官方的微信公眾號,組織免費的試用活動也可吸引粉絲的關注,總之,產品起步階段,低成本的免費服務也不失是為一種口碑傳播的好方法。

 

上線2年多以來,諸葛io在服務數以萬計的行業(yè)客戶中,不斷積累并梳理不同行業(yè)中各種細分場景的共性和特性,為每個行業(yè)和角色注入數據驅動基因,依托強大的用戶洞察能力,諸葛io助力企業(yè)快速建立貼合業(yè)務增長的指標體系,從而快速從數據中獲益。

 

諸葛io通過產品+服務的方式,為企業(yè)提供數據精細化管理,洞悉數據促進KPI增長,用標準化簡單易懂的操作滿足企業(yè)需求?,F更有免費版歡迎登陸諸葛io官網進行體驗。欲了解本場的完整分享內容,可訂閱微信公眾號“諸葛io數據教練”(zhugeio1),與諸葛君一起快速有效增長!

 


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